استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: من مطابقة المنتج إلى توسيع السوق
في مجال Web3، نرى غالبًا أن بعض المنتجات تحقق نموًا سريعًا في فترة قصيرة، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، وينتهي بهم الأمر في "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة ووضوحًا على مشاريع Web3. في سوق الثور، تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب، تختفي العديد من المشاريع. وغالبًا ما تشترك هذه المشاريع الفاشلة في سمة مشتركة: خلال فترات الركود في السوق، تستمر أسعار رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى عدم فعالية الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، ويكمن جوهره في بناء نظام بيئي صحي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق وتحقيق النمو المستمر في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، شهد عدد المستخدمين النشطين للعديد من التطبيقات الرائدة في مجالات Web3 انخفاضًا بدرجات متفاوتة، بينما أظهرت التطبيقات من نوع وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا سريعًا في النمو. ستتناول هذه المقالة الاستراتيجيات الرئيسية لنمو مستخدمي Web3.
الأفكار الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه يجب على رواد الأعمال ألا يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج، أي ملاءمة المنتج للسوق (PMF) في "M". من المهم تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج وميزات الموارد الخاصة به، بدلاً من محاولة تلبية السوق الكبير بأكملها. يُنصح بالتعمق أولاً في سوق واحد، وبعد تحقيق الريادة، التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية وقاعدة المستخدمين من الصينيين هو أمر غير حكيم، مما يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، تعتبر فكرة الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة جديرة بالاعتماد. إنها تؤكد على إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من حلقة العمل الأساسية أولاً، ثم إجراء التكرار والتحسين بناءً على ردود الفعل من السوق. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتوافق مع PMF. في هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا تم فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق يسمى "الذهاب إلى السوق" ( استراتيجية GTM ). الهدف من GTM هو جذب والحفاظ على المستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء من الأعلى، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.
بالمقارنة مع مشاريع Web2 التقليدية، فإن استراتيجية GTM الخاصة بـ Web3 تحتوي على معاني أكثر ثراءً. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM لـ Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. عادةً ما تكون استراتيجية GTM لـ Web3 مصاحبة لإجراءات تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط التوصية المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى على التوصية بالمستخدمين الجدد من خلال الرموز، وقد يحصل المستخدمون الجدد على مكافآت نتيجة لذلك.
ملاءمة المنتج للسوق ( PMF ): تحديد السوق المستهدف وتلبية الاحتياجات الحقيقية
عند تحديد ملاءمة المنتج للسوق، يجب مراعاة الأسئلة الرئيسية التالية:
ما هو الدافع وراء تطوير هذا المنتج / الوظيفة؟
هل يمكن للمنتج/الوظائف تلبية احتياجات السوق؟
لماذا تختار تطوير هذا المنتج/الميزة الآن بدلاً من المستقبل؟
أظهرت الأبحاث أن "نقص الطلب في السوق" هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير بعمق في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يكون المنتج على وشك الإطلاق لبدء البحث عن السوق. يميل الناس إلى تجاهل العمل الضروري للبحث في السوق بسبب التحيز الشخصي والعناد.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحقيق توافق تدريجي بين المنتج والسوق. في عملية التحقق اللاحقة، بناءً على معلومات التعليقات، نعود إلى خطوات معينة لتحسينها وتعزيز ملاءمة المنتج للسوق.
تشمل الخطوات المحددة:
تحديد السوق المستهدف ، تحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة ، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة.
وضع استراتيجية المنتج، وتحديد قيمة الاقتراح، وتسليط الضوء على المزايا التنافسية الفريدة والقوة الأساسية.
مجموعة ميزات MVP المختارة، استكمال اختبار احتياجات المستخدم.
الحد الأدنى من منتج قابل للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، تقليل هدر الموارد
عند وضع استراتيجية MVP، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
ما هي المكونات الأساسية للمنتج / الوظيفة؟
ما هي المشاكل المحددة التي يمكن أن تحلها؟
كيف ستكون خطط التطوير المستقبلية؟
ما هي القيمة الأساسية للمنتج / الوظيفة؟
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام ويمثل نقاط الابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج يحتوي على ميزات بسيطة، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. بالمقارنة مع طرق التطوير التقليدية، يمكن لـ MVP تجنب إنفاق الكثير من الوقت على الميزات الثانوية في النسخة الأولى، كما يمكن أن يقلل من العمل غير الفعال في التحديثات اللاحقة.
MVP ليست المنتج المثالي، وهدفها هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من قابليته. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة سوقية وإمكانية تحقيق الإيرادات. في الواقع، يمكن أن يكون MVP حتى منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يساعد على تجنب استثمار أموال طائلة في تطوير منتج غير معترف به في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة للاختبار، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، والتحقق من الافتراضات المتعلقة بتحديد السوق والمستخدمين المستهدفين وراء النسخة الأولية من المنتج. إذا كانت الافتراضات صحيحة، يجب زيادة تعرض المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج فعليًا.
تتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الرئيسية، والتركيز أولاً على إعداد النقاط الرئيسية في المسار الرئيسي قبل التفكير في التفاصيل والفروع الوظيفية المساعدة. هذه القدرة تتعلق في الواقع بفهم إيقاع تطوير الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن السعي لتحقيق الدقة والفعالية.
التوجه إلى السوق ( GTM ): جذب المستخدمين الجدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع بعناية
عند وضع استراتيجية GTM، يجب أن تأخذ في الاعتبار الأسئلة التالية:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل يحتاج المستخدمون إلى مساعدة في تعلم استخدام المنتج؟
ما هو تكرار استخدام المستخدم؟
في أي المناطق يتم إطلاق المنتج؟ الأسواق المحلية، الوطنية أم الدولية؟
اختيار أي من شركاء القنوات للتعاون؟
ما هي القيود المفروضة على قنوات التعاون؟
في Web3، لا يقتصر GTM على الحصول على المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل الأهم هو إدارة "مجتمع" غني بالمحتوى. أعضاء المجتمع لا يشملون المستخدمين فحسب، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك مشاريع Web3 الممتازة قاعدة مجتمع قوية. بعض المشاريع تتبع مبدأ "المجتمع أولاً"، وبعض المشاريع تكون قراراتها "مدفوعة من المجتمع"، وهناك مشاريع تحقق "امتلاك المجتمع" بشكل مباشر. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتعظيم الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن بناء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نمط اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديداً لمشكلة الإطلاق البارد. لا تستثمر الفرق المطورة الأموال في التسويق التقليدي للحصول على المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم تظهر فيها تأثيرات الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات من المستخدمين الأوائل ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضاً في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع مقارنةً بموظفي تطوير الأعمال في Web2.
تشمل المراحل الرئيسية لاستراتيجية GTM ما يلي:
الحصول على مستخدمين جدد
تعتبر الإصدارات الترويجية المصحوبة بتفاعل المهام وسيلة مهمة من وسائل تسويق المنتجات، حيث يتم توزيع الرموز على المستخدمين الذين يكملون مهام معينة، وأحيانًا قد تكون هناك شروط إضافية مثل الاحتفاظ برموز معينة. هذه طريقة شائعة لإطلاق المشاريع ببرودة، مما يتيح الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بأسعار منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل مهام Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو استراتيجية مربحة للطرفين. يحصل المشروع على حركة مرور، ويحصل المستخدمون على إثبات النشاط على السلسلة ورموز إيردروب، بينما يكتسبون أيضًا خبرة في استخدام المنصة.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
ليس من كافٍ الاعتماد على حوافز الرموز لزيادة ولاء المستخدمين. منذ أن دخل سوق التشفير في فترة هبوط في عام 2021، أصبح "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة" التحدي الرئيسي في تشغيل المشاريع. ينبغي على فرق المشاريع التركيز أكثر على كيفية تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية بشكل دوري، وتعزيز تجربة المستخدم. يعتبر إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
التوصية والترويج الذاتي
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتجات من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع نطاقًا لجذب العملاء. يحتاج فريق المشروع إلى تصميم آليات تحفيزية فعالة، يمكن أن تكافئ برموز المشروع أو تقدم هدايا مادية، مثل الملابس أو معدات الرياضة أو الأكواب المطبوعة بشعار. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة يساعد في زيادة معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
سيقوم برنامج التوصية بتفكيك تكاليف الإعلانات المستخدمة لجذب العملاء الجدد إلى مكافآت توصية المستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل المستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكاليف اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي بشكل مباشر. على الرغم من أنها ليست استراتيجية مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب تأثيرات تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصية والترويج الذاتي تعزز من قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق إيرادات، لأنه فقط مع زيادة عدد المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 18
أعجبني
18
5
مشاركة
تعليق
0/400
FlashLoanPrince
· 07-17 05:59
لا فائدة! Rug Pull.
شاهد النسخة الأصليةرد0
NftMetaversePainter
· 07-16 18:30
في الواقع، الديناميات الخوارزمية للاحتفاظ بالمستخدمين في ويب 3 أكثر أناقة بكثير من هذا التحليل الاختزالي... *يأخذ رشفة من القهوة بينما يتأمل في التجزئة*
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3 الثلاثة: الجمع الفعال بين PMF و MVP و GTM
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: من مطابقة المنتج إلى توسيع السوق
في مجال Web3، نرى غالبًا أن بعض المنتجات تحقق نموًا سريعًا في فترة قصيرة، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، وينتهي بهم الأمر في "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة ووضوحًا على مشاريع Web3. في سوق الثور، تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب، تختفي العديد من المشاريع. وغالبًا ما تشترك هذه المشاريع الفاشلة في سمة مشتركة: خلال فترات الركود في السوق، تستمر أسعار رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى عدم فعالية الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، ويكمن جوهره في بناء نظام بيئي صحي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق وتحقيق النمو المستمر في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، شهد عدد المستخدمين النشطين للعديد من التطبيقات الرائدة في مجالات Web3 انخفاضًا بدرجات متفاوتة، بينما أظهرت التطبيقات من نوع وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا سريعًا في النمو. ستتناول هذه المقالة الاستراتيجيات الرئيسية لنمو مستخدمي Web3.
الأفكار الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه يجب على رواد الأعمال ألا يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج، أي ملاءمة المنتج للسوق (PMF) في "M". من المهم تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج وميزات الموارد الخاصة به، بدلاً من محاولة تلبية السوق الكبير بأكملها. يُنصح بالتعمق أولاً في سوق واحد، وبعد تحقيق الريادة، التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية وقاعدة المستخدمين من الصينيين هو أمر غير حكيم، مما يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، تعتبر فكرة الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة جديرة بالاعتماد. إنها تؤكد على إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من حلقة العمل الأساسية أولاً، ثم إجراء التكرار والتحسين بناءً على ردود الفعل من السوق. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتوافق مع PMF. في هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا تم فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق يسمى "الذهاب إلى السوق" ( استراتيجية GTM ). الهدف من GTM هو جذب والحفاظ على المستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء من الأعلى، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.
بالمقارنة مع مشاريع Web2 التقليدية، فإن استراتيجية GTM الخاصة بـ Web3 تحتوي على معاني أكثر ثراءً. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM لـ Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. عادةً ما تكون استراتيجية GTM لـ Web3 مصاحبة لإجراءات تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط التوصية المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى على التوصية بالمستخدمين الجدد من خلال الرموز، وقد يحصل المستخدمون الجدد على مكافآت نتيجة لذلك.
ملاءمة المنتج للسوق ( PMF ): تحديد السوق المستهدف وتلبية الاحتياجات الحقيقية
عند تحديد ملاءمة المنتج للسوق، يجب مراعاة الأسئلة الرئيسية التالية:
أظهرت الأبحاث أن "نقص الطلب في السوق" هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير بعمق في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يكون المنتج على وشك الإطلاق لبدء البحث عن السوق. يميل الناس إلى تجاهل العمل الضروري للبحث في السوق بسبب التحيز الشخصي والعناد.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحقيق توافق تدريجي بين المنتج والسوق. في عملية التحقق اللاحقة، بناءً على معلومات التعليقات، نعود إلى خطوات معينة لتحسينها وتعزيز ملاءمة المنتج للسوق.
تشمل الخطوات المحددة:
تحديد السوق المستهدف ، تحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة ، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة.
وضع استراتيجية المنتج، وتحديد قيمة الاقتراح، وتسليط الضوء على المزايا التنافسية الفريدة والقوة الأساسية.
مجموعة ميزات MVP المختارة، استكمال اختبار احتياجات المستخدم.
الحد الأدنى من منتج قابل للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، تقليل هدر الموارد
عند وضع استراتيجية MVP، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام ويمثل نقاط الابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج يحتوي على ميزات بسيطة، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. بالمقارنة مع طرق التطوير التقليدية، يمكن لـ MVP تجنب إنفاق الكثير من الوقت على الميزات الثانوية في النسخة الأولى، كما يمكن أن يقلل من العمل غير الفعال في التحديثات اللاحقة.
MVP ليست المنتج المثالي، وهدفها هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من قابليته. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة سوقية وإمكانية تحقيق الإيرادات. في الواقع، يمكن أن يكون MVP حتى منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يساعد على تجنب استثمار أموال طائلة في تطوير منتج غير معترف به في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة للاختبار، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، والتحقق من الافتراضات المتعلقة بتحديد السوق والمستخدمين المستهدفين وراء النسخة الأولية من المنتج. إذا كانت الافتراضات صحيحة، يجب زيادة تعرض المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج فعليًا.
تتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الرئيسية، والتركيز أولاً على إعداد النقاط الرئيسية في المسار الرئيسي قبل التفكير في التفاصيل والفروع الوظيفية المساعدة. هذه القدرة تتعلق في الواقع بفهم إيقاع تطوير الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن السعي لتحقيق الدقة والفعالية.
التوجه إلى السوق ( GTM ): جذب المستخدمين الجدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع بعناية
عند وضع استراتيجية GTM، يجب أن تأخذ في الاعتبار الأسئلة التالية:
في Web3، لا يقتصر GTM على الحصول على المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل الأهم هو إدارة "مجتمع" غني بالمحتوى. أعضاء المجتمع لا يشملون المستخدمين فحسب، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك مشاريع Web3 الممتازة قاعدة مجتمع قوية. بعض المشاريع تتبع مبدأ "المجتمع أولاً"، وبعض المشاريع تكون قراراتها "مدفوعة من المجتمع"، وهناك مشاريع تحقق "امتلاك المجتمع" بشكل مباشر. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتعظيم الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن بناء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نمط اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديداً لمشكلة الإطلاق البارد. لا تستثمر الفرق المطورة الأموال في التسويق التقليدي للحصول على المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم تظهر فيها تأثيرات الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات من المستخدمين الأوائل ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضاً في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع مقارنةً بموظفي تطوير الأعمال في Web2.
تشمل المراحل الرئيسية لاستراتيجية GTM ما يلي:
تعتبر الإصدارات الترويجية المصحوبة بتفاعل المهام وسيلة مهمة من وسائل تسويق المنتجات، حيث يتم توزيع الرموز على المستخدمين الذين يكملون مهام معينة، وأحيانًا قد تكون هناك شروط إضافية مثل الاحتفاظ برموز معينة. هذه طريقة شائعة لإطلاق المشاريع ببرودة، مما يتيح الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بأسعار منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل مهام Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو استراتيجية مربحة للطرفين. يحصل المشروع على حركة مرور، ويحصل المستخدمون على إثبات النشاط على السلسلة ورموز إيردروب، بينما يكتسبون أيضًا خبرة في استخدام المنصة.
ليس من كافٍ الاعتماد على حوافز الرموز لزيادة ولاء المستخدمين. منذ أن دخل سوق التشفير في فترة هبوط في عام 2021، أصبح "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة" التحدي الرئيسي في تشغيل المشاريع. ينبغي على فرق المشاريع التركيز أكثر على كيفية تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية بشكل دوري، وتعزيز تجربة المستخدم. يعتبر إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتجات من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع نطاقًا لجذب العملاء. يحتاج فريق المشروع إلى تصميم آليات تحفيزية فعالة، يمكن أن تكافئ برموز المشروع أو تقدم هدايا مادية، مثل الملابس أو معدات الرياضة أو الأكواب المطبوعة بشعار. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة يساعد في زيادة معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
سيقوم برنامج التوصية بتفكيك تكاليف الإعلانات المستخدمة لجذب العملاء الجدد إلى مكافآت توصية المستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل المستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكاليف اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي بشكل مباشر. على الرغم من أنها ليست استراتيجية مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب تأثيرات تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصية والترويج الذاتي تعزز من قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق إيرادات، لأنه فقط مع زيادة عدد المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع.