استراتيجيات فعالة لزيادة معدل تحويل مستخدمي المجتمع
في المراحل الأولى من تطوير المجتمع، غالبًا ما يبذل المشغلون الكثير من الجهد لتوسيع القنوات لجذب المستخدمين. ومع ذلك، حتى لو نجحوا في زيادة الحركة، فإن مستوى نشاط المجتمع ومعدل استخدام المنتج قد لا يرتفعان بالضرورة. هذه الحالة تشبه استخدام قمع لجمع الماء، حتى لو كانت كمية الماء المتدفقة كافية، فإن الجزء الأكبر لا يزال يتسرب من الفجوات. لحل هذه المشكلة، يحتاج المشغلون إلى تحديد الأسباب الجذرية ووضع استراتيجيات مناسبة.
حسابات التواصل الاجتماعي وعناوين البلوكشين غير متصلة
حالياً، لا توجد علاقة مطابقة بين حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لمعظم أعضاء المجتمع وعناوينهم على البلوكشين. وهذا يجعل من الصعب على العاملين في المجال مطابقة الحسابات النشطة في المجتمع مع العناوين النشطة على السلسلة. تم استثمار الكثير من الموارد في تشغيل منصات التواصل الاجتماعي، بينما لم يتم إعطاء أهمية كافية لنشاط عناوين البلوكشين الحقيقية.
يفتقر إلى آلية تحفيز مستمرة
تشغيل المجتمع هو عمل طويل الأمد. في المرحلة الأولية، تحتاج إلى توسيع النطاق، وفي مرحلة النمو، يجب أن تركز على جودة الأعضاء، بما في ذلك مستوى المشاركة، والنشاط، والإسهام بالقيمة. ومع ذلك، بسبب الموارد المحدودة، فإن معظم أنشطة المجتمع لها طابع زمني، مما يخلق تحديات في تحويل المستخدمين.
نظام التشغيل غير مكتمل، مستوى الأتمتة منخفض
تواجه العديد من فرق Web3 في مرحلة بدء التشغيل مشاكل نقص الموارد واليد العاملة. يعتمد تشغيل المجتمع بشكل أساسي على الجهود البشرية، مما يؤدي إلى تراكم الكثير من الأعمال المتكررة. يقضي العاملون في التشغيل وقتًا طويلاً في جذب الزوار والإجابة على الأسئلة، مما يمنعهم من التركيز على كيفية تحويل أعضاء المجتمع إلى مستخدمين حقيقيين للمنتجات.
اتجاهات السوق: المجتمع المدمج والحوافز طويلة الأجل
مزايا المجتمع المدمج
يستخدم المستخدمون حساباتهم الاجتماعية في المجتمع، بينما يستخدمون عنوان blockchain في النظام البيئي. لا يزال معظم المجتمعات يعتمد على منصات الطرف الثالث، مما يتطلب من المستخدمين خطوات إضافية لتجربة المنتجات، وكلما زادت خطوة واحدة، زادت احتمالية فقدان المستخدمين.
بعض المشاريع الكبيرة قد أدركت هذه المشكلة وبدأت في بناء مجتمع مدمج على الموقع الرسمي. من فوائد القيام بذلك أن المستخدمين يمكنهم إكمال جميع العمليات من الانضمام إلى المجتمع إلى تجربة المنتج في واجهة واحدة. يمكن للعاملين في التشغيل أيضًا استهداف عناوين المستخدمين على blockchain مباشرة، من خلال تحسين الواجهة والعمليات لزيادة معدل التحويل.
ومع ذلك، يتطلب بناء مجتمع مدمج استثمارًا كبيرًا من الموارد، وهو ما لا يسهل على معظم فرق Web3 في مرحلة بدء التشغيل. لقد ظهرت بالفعل بعض الحلول الناضجة في السوق، والتي يمكن أن تساعد المشاريع في بناء مجتمع مدمج بسرعة. توفر هذه المنصات مجموعة متنوعة من قوالب المهام، مما يساعد مشغلي العمليات على إكمال العملية الكاملة من انضمام المستخدمين إلى تجربة المنتج بسرعة، كما تدعم إدارة النطاقات المخصصة، مما يحقق تكاملًا سلسًا بين المجتمع والموقع الرسمي.
بالإضافة إلى المجتمع المدمج ، يجب إنشاء آلية تحفيز فعالة لتعزيز استخدام أعضاء المجتمع للمنتج.
يمكن لمشاريع التوكنات غير المصدرة الاستفادة من توقع حدث توليد التوكنات (TGE) لتوجيه أجواء المجتمع وتأثير سلوك المستخدمين. على الرغم من أن TGE يمكن أن يطيل من صبر المستخدمين تجاه المشروع، إلا أنه قد يحدث فقدان للمستخدمين خلال فترة الانتظار. للحد من هذا الفقدان، يمكن إدخال نظام نقاط المستويات، ومكافأة السلوكيات الفعالة في الوقت المناسب، مما يمنح المستخدمين ردود فعل فورية.
بعض المشاريع اعتمدت على استراتيجية تجمع بين TGE والنقاط. على سبيل المثال، تربط بعض المنصات سلوكيات مثل رهن الأصول ودعوة الآخرين بالنقاط، وتوضح العلاقة بين النقاط وقيمة الإطلاق المستقبلية. حتى أنه تم إنشاء لوحات متخصصة لتحفيز المستخدمين على المشاركة.
بالنسبة لمشاريع الرموز المصدرة، يمكن النظر في تصميم نموذج رمزين. الرمز الحالي يعمل كرمز حقوق، بينما يتم إدخال نقاط جديدة كرمز وظيفي. يمكن ربط النقاط بمستوى المشاركة في المجتمع والولاء، من خلال آلية الاستبدال التي تربطها بالرمز الوظيفي، لتوفير حوافز إضافية للمشاركين المخلصين في المجتمع.
الخاتمة
في بيئة السوق التنافسية الشديدة، تعتبر انتباه المستخدمين موردًا نادرًا. إذا لم يتمكن المرء من الاحتفاظ بالمستخدمين على الفور بعد انضمامهم إلى المجتمع وتوجيههم لاستخدام المنتج، فقد تكون الجهود المبذولة في اكتساب المستخدمين غير مجدية. إن نقل التركيز التشغيلي من الحسابات الاجتماعية إلى عنوان blockchain هو المفتاح لزيادة معدل تحويل مستخدمي المجتمع.
نظرًا لقيود موارد الفريق والطاقة الفردية، فإن الاستخدام الجيد للأدوات والمنصات يمكن أن يساعد المشروع في تحقيق أهدافه بشكل أكثر فعالية. من خلال اعتماد استراتيجيات مثل المجتمع المدمج والحوافز طويلة الأمد، جنبًا إلى جنب مع دعم الأدوات المناسبة، يمكن أن يزيد بشكل كبير من معدل تحويل مستخدمي المجتمع، مما يدفع إلى التنمية المستدامة للمشروع.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
استراتيجيات جديدة لتشغيل مجتمع Web3: المفتاح لزيادة معدل تحويل المستخدمين
استراتيجيات فعالة لزيادة معدل تحويل مستخدمي المجتمع
في المراحل الأولى من تطوير المجتمع، غالبًا ما يبذل المشغلون الكثير من الجهد لتوسيع القنوات لجذب المستخدمين. ومع ذلك، حتى لو نجحوا في زيادة الحركة، فإن مستوى نشاط المجتمع ومعدل استخدام المنتج قد لا يرتفعان بالضرورة. هذه الحالة تشبه استخدام قمع لجمع الماء، حتى لو كانت كمية الماء المتدفقة كافية، فإن الجزء الأكبر لا يزال يتسرب من الفجوات. لحل هذه المشكلة، يحتاج المشغلون إلى تحديد الأسباب الجذرية ووضع استراتيجيات مناسبة.
! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع
الأسباب الرئيسية لصعوبة تحويل مستخدمي المجتمع
حسابات التواصل الاجتماعي وعناوين البلوكشين غير متصلة
حالياً، لا توجد علاقة مطابقة بين حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لمعظم أعضاء المجتمع وعناوينهم على البلوكشين. وهذا يجعل من الصعب على العاملين في المجال مطابقة الحسابات النشطة في المجتمع مع العناوين النشطة على السلسلة. تم استثمار الكثير من الموارد في تشغيل منصات التواصل الاجتماعي، بينما لم يتم إعطاء أهمية كافية لنشاط عناوين البلوكشين الحقيقية.
يفتقر إلى آلية تحفيز مستمرة
تشغيل المجتمع هو عمل طويل الأمد. في المرحلة الأولية، تحتاج إلى توسيع النطاق، وفي مرحلة النمو، يجب أن تركز على جودة الأعضاء، بما في ذلك مستوى المشاركة، والنشاط، والإسهام بالقيمة. ومع ذلك، بسبب الموارد المحدودة، فإن معظم أنشطة المجتمع لها طابع زمني، مما يخلق تحديات في تحويل المستخدمين.
نظام التشغيل غير مكتمل، مستوى الأتمتة منخفض
تواجه العديد من فرق Web3 في مرحلة بدء التشغيل مشاكل نقص الموارد واليد العاملة. يعتمد تشغيل المجتمع بشكل أساسي على الجهود البشرية، مما يؤدي إلى تراكم الكثير من الأعمال المتكررة. يقضي العاملون في التشغيل وقتًا طويلاً في جذب الزوار والإجابة على الأسئلة، مما يمنعهم من التركيز على كيفية تحويل أعضاء المجتمع إلى مستخدمين حقيقيين للمنتجات.
! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع
اتجاهات السوق: المجتمع المدمج والحوافز طويلة الأجل
مزايا المجتمع المدمج
يستخدم المستخدمون حساباتهم الاجتماعية في المجتمع، بينما يستخدمون عنوان blockchain في النظام البيئي. لا يزال معظم المجتمعات يعتمد على منصات الطرف الثالث، مما يتطلب من المستخدمين خطوات إضافية لتجربة المنتجات، وكلما زادت خطوة واحدة، زادت احتمالية فقدان المستخدمين.
بعض المشاريع الكبيرة قد أدركت هذه المشكلة وبدأت في بناء مجتمع مدمج على الموقع الرسمي. من فوائد القيام بذلك أن المستخدمين يمكنهم إكمال جميع العمليات من الانضمام إلى المجتمع إلى تجربة المنتج في واجهة واحدة. يمكن للعاملين في التشغيل أيضًا استهداف عناوين المستخدمين على blockchain مباشرة، من خلال تحسين الواجهة والعمليات لزيادة معدل التحويل.
ومع ذلك، يتطلب بناء مجتمع مدمج استثمارًا كبيرًا من الموارد، وهو ما لا يسهل على معظم فرق Web3 في مرحلة بدء التشغيل. لقد ظهرت بالفعل بعض الحلول الناضجة في السوق، والتي يمكن أن تساعد المشاريع في بناء مجتمع مدمج بسرعة. توفر هذه المنصات مجموعة متنوعة من قوالب المهام، مما يساعد مشغلي العمليات على إكمال العملية الكاملة من انضمام المستخدمين إلى تجربة المنتج بسرعة، كما تدعم إدارة النطاقات المخصصة، مما يحقق تكاملًا سلسًا بين المجتمع والموقع الرسمي.
! كتيب مدير مجتمع Web3: كيفية زيادة تحويل مستخدم المجتمع
استراتيجية التحفيز المستدام
بالإضافة إلى المجتمع المدمج ، يجب إنشاء آلية تحفيز فعالة لتعزيز استخدام أعضاء المجتمع للمنتج.
يمكن لمشاريع التوكنات غير المصدرة الاستفادة من توقع حدث توليد التوكنات (TGE) لتوجيه أجواء المجتمع وتأثير سلوك المستخدمين. على الرغم من أن TGE يمكن أن يطيل من صبر المستخدمين تجاه المشروع، إلا أنه قد يحدث فقدان للمستخدمين خلال فترة الانتظار. للحد من هذا الفقدان، يمكن إدخال نظام نقاط المستويات، ومكافأة السلوكيات الفعالة في الوقت المناسب، مما يمنح المستخدمين ردود فعل فورية.
بعض المشاريع اعتمدت على استراتيجية تجمع بين TGE والنقاط. على سبيل المثال، تربط بعض المنصات سلوكيات مثل رهن الأصول ودعوة الآخرين بالنقاط، وتوضح العلاقة بين النقاط وقيمة الإطلاق المستقبلية. حتى أنه تم إنشاء لوحات متخصصة لتحفيز المستخدمين على المشاركة.
بالنسبة لمشاريع الرموز المصدرة، يمكن النظر في تصميم نموذج رمزين. الرمز الحالي يعمل كرمز حقوق، بينما يتم إدخال نقاط جديدة كرمز وظيفي. يمكن ربط النقاط بمستوى المشاركة في المجتمع والولاء، من خلال آلية الاستبدال التي تربطها بالرمز الوظيفي، لتوفير حوافز إضافية للمشاركين المخلصين في المجتمع.
الخاتمة
في بيئة السوق التنافسية الشديدة، تعتبر انتباه المستخدمين موردًا نادرًا. إذا لم يتمكن المرء من الاحتفاظ بالمستخدمين على الفور بعد انضمامهم إلى المجتمع وتوجيههم لاستخدام المنتج، فقد تكون الجهود المبذولة في اكتساب المستخدمين غير مجدية. إن نقل التركيز التشغيلي من الحسابات الاجتماعية إلى عنوان blockchain هو المفتاح لزيادة معدل تحويل مستخدمي المجتمع.
نظرًا لقيود موارد الفريق والطاقة الفردية، فإن الاستخدام الجيد للأدوات والمنصات يمكن أن يساعد المشروع في تحقيق أهدافه بشكل أكثر فعالية. من خلال اعتماد استراتيجيات مثل المجتمع المدمج والحوافز طويلة الأمد، جنبًا إلى جنب مع دعم الأدوات المناسبة، يمكن أن يزيد بشكل كبير من معدل تحويل مستخدمي المجتمع، مما يدفع إلى التنمية المستدامة للمشروع.