Estrategias efectivas para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad
En las primeras etapas de desarrollo de la comunidad, los operadores a menudo dedican una gran cantidad de energía a expandir canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso si logran aumentar el tráfico, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no siempre mejoran. Esta situación es como usar un embudo para recoger agua; aunque el flujo de agua sea suficiente, la mayor parte seguirá escapándose por las rendijas. Para resolver este problema, los operadores necesitan identificar las causas fundamentales y desarrollar estrategias correspondientes.
Principales razones por las que es difícil convertir a los usuarios de la comunidad
las cuentas de redes sociales y las direcciones de blockchain están desincronizadas
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no tienen una relación correspondiente entre sus cuentas sociales y sus direcciones de blockchain. Esto dificulta que los operadores puedan emparejar las cuentas activas de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. Se han invertido muchos recursos en la operación en plataformas sociales, mientras que la verdadera importancia de la actividad de las direcciones de blockchain no ha recibido suficiente atención.
carece de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial es necesario expandir la escala, mientras que en la etapa de crecimiento se debe prestar atención a la calidad de los miembros, incluyendo la participación, la actividad y la contribución de valor. Sin embargo, debido a los recursos limitados, la mayoría de las actividades de la comunidad son temporales, lo que presenta un desafío para la conversión de usuarios.
El sistema operativo no está completo y el grado de automatización es bajo.
Muchos equipos de Web3 están en la etapa de inicio y enfrentan problemas de escasez de recursos y personal. La operación de la comunidad depende principalmente de la inversión de mano de obra, lo que provoca una acumulación considerable de trabajo repetitivo. El personal de operaciones gasta mucho tiempo en atraer tráfico y responder preguntas, lo que les impide concentrarse en cómo convertir a los miembros de la comunidad en verdaderos usuarios del producto.
Tendencias del mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo
Ventajas de la comunidad integrada
Los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad, mientras que en el ecosistema utilizan direcciones de blockchain. Actualmente, la mayoría de las comunidades todavía están centradas en plataformas de terceros, y los usuarios necesitan pasos adicionales para experimentar el producto, cada paso adicional puede causar la pérdida de usuarios.
Algunos proyectos grandes ya se han dado cuenta de este problema y han comenzado a construir comunidades integradas en sus sitios web. La ventaja de hacer esto es que los usuarios pueden completar todo el proceso, desde unirse a la comunidad hasta experimentar el producto, en una misma interfaz. Los operadores también pueden dirigir sus operaciones directamente a las direcciones de blockchain de los usuarios, mejorando la tasa de conversión al optimizar la interfaz y los procesos.
Sin embargo, construir una comunidad interna requiere una gran inversión de recursos, lo cual no es fácil para la mayoría de los equipos de Web3 en etapa de inicio. Ya han aparecido algunas soluciones maduras en el mercado que pueden ayudar a los proyectos a construir rápidamente comunidades internas. Estas plataformas ofrecen múltiples plantillas de tareas, ayudando a los operadores a completar rápidamente todo el proceso, desde la incorporación de usuarios hasta la experiencia del producto, y también admiten la gestión de dominios personalizados, logrando una integración sin fisuras entre la comunidad y el sitio web oficial.
Estrategia de incentivos a largo plazo
Además de la comunidad integrada, es necesario establecer un mecanismo de incentivos a largo plazo para fomentar el uso del producto por parte de los miembros de la comunidad.
Para los proyectos de tokens no emitidos, se puede utilizar la expectativa del evento de generación de tokens (TGE) para guiar el ambiente de la comunidad e influir en el comportamiento de los usuarios. Aunque el TGE puede extender la paciencia de los usuarios hacia el proyecto, aún puede haber pérdida de usuarios durante el período de espera. Para reducir esta pérdida, se puede introducir un sistema de niveles de puntos, recompensando de inmediato los comportamientos efectivos y proporcionando retroalimentación instantánea a los usuarios.
Algunos proyectos han adoptado una estrategia que combina TGE con puntos. Por ejemplo, ciertas plataformas vinculan acciones como la participación de activos, invitar a otros, etc., con puntos, y aclaran la relación entre los puntos y el valor de los futuros airdrops. Incluso se establecen clasificaciones específicas para motivar a los usuarios a participar.
Para los proyectos con tokens emitidos, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. El token existente actuaría como un token de derechos, y se introduciría un nuevo token como token funcional. Este token funcional podría vincularse con la participación y lealtad de la comunidad, y a través de un mecanismo de canje, se conectaría con el token funcional, ofreciendo incentivos adicionales a los participantes leales de la comunidad.
Conclusión
En un entorno de mercado altamente competitivo, la atención del usuario es un recurso escaso. Si no se puede retener a los usuarios inmediatamente después de que se unan a la comunidad y guiarlos para que utilicen el producto, la inversión en la adquisición de usuarios puede resultar en esfuerzos infructuosos. Cambiar el enfoque de las operaciones de las cuentas sociales a las direcciones de blockchain es clave para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad.
Teniendo en cuenta las limitaciones de recursos del equipo y la energía personal, utilizar adecuadamente herramientas y plataformas puede ayudar al proyecto a alcanzar sus objetivos de manera más eficaz. Al adoptar estrategias como comunidades integradas y incentivos a largo plazo, junto con el apoyo de herramientas adecuadas, se puede aumentar significativamente la tasa de conversión de los usuarios de la comunidad, impulsando el desarrollo continuo del proyecto.
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Nuevas estrategias de operación para comunidades Web3: la clave para mejorar la tasa de conversión de usuarios
Estrategias efectivas para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad
En las primeras etapas de desarrollo de la comunidad, los operadores a menudo dedican una gran cantidad de energía a expandir canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso si logran aumentar el tráfico, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no siempre mejoran. Esta situación es como usar un embudo para recoger agua; aunque el flujo de agua sea suficiente, la mayor parte seguirá escapándose por las rendijas. Para resolver este problema, los operadores necesitan identificar las causas fundamentales y desarrollar estrategias correspondientes.
Principales razones por las que es difícil convertir a los usuarios de la comunidad
las cuentas de redes sociales y las direcciones de blockchain están desincronizadas
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no tienen una relación correspondiente entre sus cuentas sociales y sus direcciones de blockchain. Esto dificulta que los operadores puedan emparejar las cuentas activas de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. Se han invertido muchos recursos en la operación en plataformas sociales, mientras que la verdadera importancia de la actividad de las direcciones de blockchain no ha recibido suficiente atención.
carece de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial es necesario expandir la escala, mientras que en la etapa de crecimiento se debe prestar atención a la calidad de los miembros, incluyendo la participación, la actividad y la contribución de valor. Sin embargo, debido a los recursos limitados, la mayoría de las actividades de la comunidad son temporales, lo que presenta un desafío para la conversión de usuarios.
El sistema operativo no está completo y el grado de automatización es bajo.
Muchos equipos de Web3 están en la etapa de inicio y enfrentan problemas de escasez de recursos y personal. La operación de la comunidad depende principalmente de la inversión de mano de obra, lo que provoca una acumulación considerable de trabajo repetitivo. El personal de operaciones gasta mucho tiempo en atraer tráfico y responder preguntas, lo que les impide concentrarse en cómo convertir a los miembros de la comunidad en verdaderos usuarios del producto.
Tendencias del mercado: comunidad integrada e incentivos a largo plazo
Ventajas de la comunidad integrada
Los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad, mientras que en el ecosistema utilizan direcciones de blockchain. Actualmente, la mayoría de las comunidades todavía están centradas en plataformas de terceros, y los usuarios necesitan pasos adicionales para experimentar el producto, cada paso adicional puede causar la pérdida de usuarios.
Algunos proyectos grandes ya se han dado cuenta de este problema y han comenzado a construir comunidades integradas en sus sitios web. La ventaja de hacer esto es que los usuarios pueden completar todo el proceso, desde unirse a la comunidad hasta experimentar el producto, en una misma interfaz. Los operadores también pueden dirigir sus operaciones directamente a las direcciones de blockchain de los usuarios, mejorando la tasa de conversión al optimizar la interfaz y los procesos.
Sin embargo, construir una comunidad interna requiere una gran inversión de recursos, lo cual no es fácil para la mayoría de los equipos de Web3 en etapa de inicio. Ya han aparecido algunas soluciones maduras en el mercado que pueden ayudar a los proyectos a construir rápidamente comunidades internas. Estas plataformas ofrecen múltiples plantillas de tareas, ayudando a los operadores a completar rápidamente todo el proceso, desde la incorporación de usuarios hasta la experiencia del producto, y también admiten la gestión de dominios personalizados, logrando una integración sin fisuras entre la comunidad y el sitio web oficial.
Estrategia de incentivos a largo plazo
Además de la comunidad integrada, es necesario establecer un mecanismo de incentivos a largo plazo para fomentar el uso del producto por parte de los miembros de la comunidad.
Para los proyectos de tokens no emitidos, se puede utilizar la expectativa del evento de generación de tokens (TGE) para guiar el ambiente de la comunidad e influir en el comportamiento de los usuarios. Aunque el TGE puede extender la paciencia de los usuarios hacia el proyecto, aún puede haber pérdida de usuarios durante el período de espera. Para reducir esta pérdida, se puede introducir un sistema de niveles de puntos, recompensando de inmediato los comportamientos efectivos y proporcionando retroalimentación instantánea a los usuarios.
Algunos proyectos han adoptado una estrategia que combina TGE con puntos. Por ejemplo, ciertas plataformas vinculan acciones como la participación de activos, invitar a otros, etc., con puntos, y aclaran la relación entre los puntos y el valor de los futuros airdrops. Incluso se establecen clasificaciones específicas para motivar a los usuarios a participar.
Para los proyectos con tokens emitidos, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. El token existente actuaría como un token de derechos, y se introduciría un nuevo token como token funcional. Este token funcional podría vincularse con la participación y lealtad de la comunidad, y a través de un mecanismo de canje, se conectaría con el token funcional, ofreciendo incentivos adicionales a los participantes leales de la comunidad.
Conclusión
En un entorno de mercado altamente competitivo, la atención del usuario es un recurso escaso. Si no se puede retener a los usuarios inmediatamente después de que se unan a la comunidad y guiarlos para que utilicen el producto, la inversión en la adquisición de usuarios puede resultar en esfuerzos infructuosos. Cambiar el enfoque de las operaciones de las cuentas sociales a las direcciones de blockchain es clave para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad.
Teniendo en cuenta las limitaciones de recursos del equipo y la energía personal, utilizar adecuadamente herramientas y plataformas puede ayudar al proyecto a alcanzar sus objetivos de manera más eficaz. Al adoptar estrategias como comunidades integradas y incentivos a largo plazo, junto con el apoyo de herramientas adecuadas, se puede aumentar significativamente la tasa de conversión de los usuarios de la comunidad, impulsando el desarrollo continuo del proyecto.