Comment les gestionnaires de communautés Web3 peuvent améliorer le taux de conversion des utilisateurs : stratégies d'incitation à long terme intégrées à la communauté

Guide du gestionnaire de communauté Web3 : Stratégies pour améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Au début de la construction de la communauté, les gestionnaires investissent souvent beaucoup de temps et de ressources pour élargir la base d'utilisateurs. Cependant, même en attirant suffisamment d'utilisateurs, l'activité de la communauté et le taux d'utilisation du produit ne montrent pas d'amélioration significative. Cette situation est semblable à puiser de l'eau avec un panier : bien que la source d'eau soit abondante, la plupart de l'eau s'écoule par les fentes. Alors, comment réduire ces fentes et retenir plus d'"eau" ?

Pour résoudre ce problème, nous devons d'abord clarifier sa source.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir

Bien que le nombre de membres sur les plateformes sociales continue d'augmenter, pourquoi le nombre réel d'utilisateurs des produits n'augmente-t-il pas en conséquence ?

La déconnexion entre les comptes sociaux et les adresses blockchain

Actuellement, la plupart des membres de la communauté ne relient pas leur compte social à leur adresse blockchain. Cela empêche les gestionnaires de faire correspondre les comptes actifs au sein de la communauté avec les adresses actives sur la chaîne. Les efforts des gestionnaires se concentrent principalement sur les plateformes sociales, tandis que la croissance de l'activité des adresses blockchain n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.

manque d'un mécanisme d'incitation durable

L'exploitation d'une communauté est un travail à long terme. À ses débuts, les gestionnaires doivent se concentrer sur l'expansion de la taille de la communauté. À mesure que la communauté entre dans sa phase de croissance, il est nécessaire de prêter attention non seulement à la quantité, mais aussi à la qualité des membres, y compris l'engagement, l'activité et la contribution en valeur. Cependant, en raison de contraintes de ressources, la plupart des activités communautaires sont à court terme, ce qui affecte le taux de conversion des membres de la communauté en utilisateurs de produits.

manque de systématisation et d'automatisation

De nombreuses équipes Web3 sont à un stade entrepreneurial, confrontées à des problèmes de ressources et de main-d'œuvre insuffisantes. L'exploitation communautaire repose principalement sur le travail manuel, ce qui entraîne une accumulation de travaux répétitifs. Les gestionnaires passent beaucoup de temps à attirer des utilisateurs et à répondre à des questions, ce qui les empêche de consacrer plus d'énergie aux stratégies visant à améliorer le taux de conversion des utilisateurs.

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Solutions de marché : communauté intégrée et incitations à long terme

Communauté intégrée

Les utilisateurs utilisent des comptes de réseaux sociaux dans la communauté, tandis que dans l'écosystème, ils utilisent des adresses de blockchain. Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur des plateformes tierces, et les utilisateurs doivent passer par plusieurs étapes pour passer de la communauté à l'utilisation du produit. Chaque étape supplémentaire peut entraîner une perte d'utilisateurs.

Certains grands projets ont pris conscience de ce problème et ont commencé à établir des communautés intégrées sur leur site officiel. De cette façon, les utilisateurs peuvent directement expérimenter le produit en entrant dans la communauté, et les gestionnaires peuvent également opérer directement sur les adresses blockchain des utilisateurs.

Pour les équipes disposant de ressources limitées, des solutions matures sont déjà disponibles sur le marché, offrant divers modèles de tâches et une gestion de domaines personnalisés, aidant à la création rapide de communautés intégrées.

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Incitation à long terme : Événement de génération de jetons (TGE) + système de points

Il est également nécessaire de mettre en place un mécanisme d'incitation à long terme pour encourager les membres de la communauté à utiliser le produit.

Pour les projets de jetons non émis, le TGE est une méthode courante, utilisant les attentes d'airdrop pour orienter le comportement des utilisateurs. Pour réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces.

Certains projets adoptent une stratégie combinant TGE et points, liant diverses activités des utilisateurs aux points et associant les points à la valeur des futurs airdrops.

Pour les projets de jetons déjà émis, les points peuvent aider à concevoir un modèle à double jeton. Le jeton existant sert de jeton de droits, tandis que les points agissent comme un jeton fonctionnel, liés à l'engagement et à la fidélité de la communauté.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

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Conclusion

Dans un marché haussier, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne pouvez pas retenir les utilisateurs immédiatement après leur adhésion à la communauté et les inciter à utiliser le produit, alors les investissements dans l'acquisition d'utilisateurs seront vains.

Déplacer le focus des opérations communautaires vers l'adresse blockchain des utilisateurs, et non seulement vers leur compte de réseau social, est la clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Compte tenu des ressources de l'équipe et des limites d'énergie individuelle, utiliser des outils appropriés peut aider l'équipe à atteindre ses objectifs plus efficacement.

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TradFiRefugeevip
· 07-21 01:46
Forcé de trader des actions pour faire du Mining, perdu dans le monde du web3
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DefiOldTrickstervip
· 07-19 06:28
Chaque perte concerne de nouveaux pigeons, c'est ça l'écosystème de l'univers de la cryptomonnaie~
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SelfMadeRuggeevip
· 07-19 06:17
À quoi sert un jeton social ? Il faut toujours courir.
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TokenToastervip
· 07-19 06:13
C'est un vieux sujet, n'est-ce pas ?
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AirdropworkerZhangvip
· 07-19 06:08
L'activité de la communauté est une fausse question !
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