Stratégies efficaces pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté
Au début du développement communautaire, les opérateurs consacrent souvent beaucoup d'efforts à l'expansion des canaux pour attirer des utilisateurs. Cependant, même si le trafic augmente, l'engagement de la communauté et le taux d'utilisation des produits ne s'améliorent pas nécessairement. Cette situation ressemble à un seau percé : même si le débit d'eau est suffisant, la plupart s'échappe par les fentes. Pour résoudre ce problème, les opérateurs doivent identifier les causes fondamentales et élaborer des stratégies correspondantes.
Principales raisons de la difficulté de conversion des utilisateurs de la communauté
les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de lien entre leur compte de réseau social et leur adresse blockchain. Cela rend difficile pour les opérateurs de faire correspondre les comptes actifs de la communauté avec les adresses actives sur la chaîne. Une grande quantité de ressources est investie dans l'exploitation des plateformes sociales, tandis que la véritable activité des adresses blockchain n'a pas reçu une attention suffisante.
manque de mécanisme d'incitation durable
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, il est nécessaire d'élargir l'échelle, tandis qu'à l'étape de croissance, il faut se concentrer sur la qualité des membres, y compris l'engagement, l'activité et la contribution de valeur. Cependant, en raison des ressources limitées, la plupart des activités communautaires sont temporaires, ce qui pose des défis pour la conversion des utilisateurs.
Le système opérationnel n'est pas parfait, le degré d'automatisation est faible.
De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage et font face à des problèmes de ressources et de manque de personnel. L'exploitation communautaire repose principalement sur l'engagement humain, ce qui entraîne une accumulation de travaux répétitifs. Les opérateurs passent beaucoup de temps à attirer des utilisateurs et à répondre aux questions, ce qui les empêche de se concentrer sur la manière de convertir les membres de la communauté en véritables utilisateurs du produit.
Tendances du marché : communauté intégrée et incitations à long terme
Avantages de la communauté intégrée
Les utilisateurs utilisent des comptes de réseaux sociaux dans la communauté, tandis que dans l'écosystème, ils utilisent des adresses de blockchain. Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur des plateformes tierces, ce qui oblige les utilisateurs à effectuer des étapes supplémentaires pour profiter des produits, et chaque étape supplémentaire peut entraîner une perte d'utilisateurs.
Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. L'avantage de cette approche est que les utilisateurs peuvent réaliser tout le processus, de l'adhésion à la communauté à l'expérience du produit, sur une seule interface. Les opérateurs peuvent également cibler directement l'adresse blockchain des utilisateurs pour leurs opérations, en optimisant l'interface et les processus afin d'améliorer le taux de conversion.
Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite un investissement important en ressources, ce qui n'est pas facile pour la plupart des équipes Web3 en phase de démarrage. Plusieurs solutions matures ont déjà émergé sur le marché, pouvant aider les projets à établir rapidement une communauté intégrée. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, permettant aux opérateurs de compléter rapidement l'ensemble du processus, de l'adhésion des utilisateurs à l'expérience produit, et prennent également en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, réalisant ainsi une intégration transparente entre la communauté et le site officiel.
Stratégie d'incitation à long terme
En plus de la communauté intégrée, il est nécessaire d'établir un mécanisme d'incitation durable pour encourager les membres de la communauté à utiliser le produit.
Pour les projets de jetons non émis, il est possible d'utiliser les attentes autour de l'événement de génération de jetons (TGE) pour orienter l'ambiance de la communauté et influencer le comportement des utilisateurs. Bien que le TGE puisse prolonger la patience des utilisateurs envers le projet, il est possible qu'il y ait encore des pertes d'utilisateurs pendant la période d'attente. Afin de réduire cette perte, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces et offrir un retour immédiat aux utilisateurs.
Certain projets ont adopté une stratégie combinant TGE et points. Par exemple, certaines plateformes lient des actions telles que le staking d'actifs et l'invitation d'autres utilisateurs à des points, et précisent la relation entre les points et la valeur des futurs airdrops. Ils mettent même en place des classements spéciaux pour inciter les utilisateurs à participer.
Pour les projets ayant déjà émis des jetons, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double jeton. Le jeton existant servirait de jeton de droits, tandis que de nouveaux points seraient introduits comme jeton fonctionnel. Les points pourraient être liés à l'engagement et à la fidélité de la communauté, et seraient connectés au jeton fonctionnel par un mécanisme d'échange, offrant des incitations supplémentaires aux participants fidèles de la communauté.
Conclusion
Dans un environnement de marché très concurrentiel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne pouvez pas retenir les utilisateurs immédiatement après leur adhésion à la communauté et les orienter vers l'utilisation du produit, alors les investissements dans l'acquisition des utilisateurs pourraient être peu fructueux. Déplacer le point focal des opérations des comptes sociaux vers les adresses blockchain est la clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté.
Compte tenu des limitations des ressources de l'équipe et de l'énergie personnelle, l'utilisation judicieuse des outils et des plateformes peut aider le projet à atteindre ses objectifs de manière plus efficace. En adoptant des stratégies telles que les communautés intégrées et les incitations à long terme, combinées à un soutien approprié des outils, il est possible d'améliorer considérablement le taux de conversion des utilisateurs de la communauté et de favoriser le développement durable du projet.
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Nouvelles stratégies d'exploitation des communautés Web3 : Clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Stratégies efficaces pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté
Au début du développement communautaire, les opérateurs consacrent souvent beaucoup d'efforts à l'expansion des canaux pour attirer des utilisateurs. Cependant, même si le trafic augmente, l'engagement de la communauté et le taux d'utilisation des produits ne s'améliorent pas nécessairement. Cette situation ressemble à un seau percé : même si le débit d'eau est suffisant, la plupart s'échappe par les fentes. Pour résoudre ce problème, les opérateurs doivent identifier les causes fondamentales et élaborer des stratégies correspondantes.
Principales raisons de la difficulté de conversion des utilisateurs de la communauté
les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de lien entre leur compte de réseau social et leur adresse blockchain. Cela rend difficile pour les opérateurs de faire correspondre les comptes actifs de la communauté avec les adresses actives sur la chaîne. Une grande quantité de ressources est investie dans l'exploitation des plateformes sociales, tandis que la véritable activité des adresses blockchain n'a pas reçu une attention suffisante.
manque de mécanisme d'incitation durable
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, il est nécessaire d'élargir l'échelle, tandis qu'à l'étape de croissance, il faut se concentrer sur la qualité des membres, y compris l'engagement, l'activité et la contribution de valeur. Cependant, en raison des ressources limitées, la plupart des activités communautaires sont temporaires, ce qui pose des défis pour la conversion des utilisateurs.
Le système opérationnel n'est pas parfait, le degré d'automatisation est faible.
De nombreuses équipes Web3 sont en phase de démarrage et font face à des problèmes de ressources et de manque de personnel. L'exploitation communautaire repose principalement sur l'engagement humain, ce qui entraîne une accumulation de travaux répétitifs. Les opérateurs passent beaucoup de temps à attirer des utilisateurs et à répondre aux questions, ce qui les empêche de se concentrer sur la manière de convertir les membres de la communauté en véritables utilisateurs du produit.
Tendances du marché : communauté intégrée et incitations à long terme
Avantages de la communauté intégrée
Les utilisateurs utilisent des comptes de réseaux sociaux dans la communauté, tandis que dans l'écosystème, ils utilisent des adresses de blockchain. Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur des plateformes tierces, ce qui oblige les utilisateurs à effectuer des étapes supplémentaires pour profiter des produits, et chaque étape supplémentaire peut entraîner une perte d'utilisateurs.
Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. L'avantage de cette approche est que les utilisateurs peuvent réaliser tout le processus, de l'adhésion à la communauté à l'expérience du produit, sur une seule interface. Les opérateurs peuvent également cibler directement l'adresse blockchain des utilisateurs pour leurs opérations, en optimisant l'interface et les processus afin d'améliorer le taux de conversion.
Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite un investissement important en ressources, ce qui n'est pas facile pour la plupart des équipes Web3 en phase de démarrage. Plusieurs solutions matures ont déjà émergé sur le marché, pouvant aider les projets à établir rapidement une communauté intégrée. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, permettant aux opérateurs de compléter rapidement l'ensemble du processus, de l'adhésion des utilisateurs à l'expérience produit, et prennent également en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, réalisant ainsi une intégration transparente entre la communauté et le site officiel.
Stratégie d'incitation à long terme
En plus de la communauté intégrée, il est nécessaire d'établir un mécanisme d'incitation durable pour encourager les membres de la communauté à utiliser le produit.
Pour les projets de jetons non émis, il est possible d'utiliser les attentes autour de l'événement de génération de jetons (TGE) pour orienter l'ambiance de la communauté et influencer le comportement des utilisateurs. Bien que le TGE puisse prolonger la patience des utilisateurs envers le projet, il est possible qu'il y ait encore des pertes d'utilisateurs pendant la période d'attente. Afin de réduire cette perte, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces et offrir un retour immédiat aux utilisateurs.
Certain projets ont adopté une stratégie combinant TGE et points. Par exemple, certaines plateformes lient des actions telles que le staking d'actifs et l'invitation d'autres utilisateurs à des points, et précisent la relation entre les points et la valeur des futurs airdrops. Ils mettent même en place des classements spéciaux pour inciter les utilisateurs à participer.
Pour les projets ayant déjà émis des jetons, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double jeton. Le jeton existant servirait de jeton de droits, tandis que de nouveaux points seraient introduits comme jeton fonctionnel. Les points pourraient être liés à l'engagement et à la fidélité de la communauté, et seraient connectés au jeton fonctionnel par un mécanisme d'échange, offrant des incitations supplémentaires aux participants fidèles de la communauté.
Conclusion
Dans un environnement de marché très concurrentiel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne pouvez pas retenir les utilisateurs immédiatement après leur adhésion à la communauté et les orienter vers l'utilisation du produit, alors les investissements dans l'acquisition des utilisateurs pourraient être peu fructueux. Déplacer le point focal des opérations des comptes sociaux vers les adresses blockchain est la clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté.
Compte tenu des limitations des ressources de l'équipe et de l'énergie personnelle, l'utilisation judicieuse des outils et des plateformes peut aider le projet à atteindre ses objectifs de manière plus efficace. En adoptant des stratégies telles que les communautés intégrées et les incitations à long terme, combinées à un soutien approprié des outils, il est possible d'améliorer considérablement le taux de conversion des utilisateurs de la communauté et de favoriser le développement durable du projet.