Web3コミュニティ管理者ガイド：コミュニティユーザーの転換を向上させる戦略

コミュニティ構築の初期段階では、管理者はユーザー基盤を拡大するために多くの時間とリソースを投入することがよくあります。しかし、十分なユーザーを引き付けても、コミュニティの活性化や製品の使用率は明らかに向上しないことがあります。このような状況は、水源が豊富でも水がほとんど隙間から流れ出てしまうようなものです。それでは、これらの隙間をどのように縮小し、より多くの「水」を留めることができるのでしょうか？

この問題を解決するためには、まずその根源を明確にする必要があります。

コミュニティユーザーが転換できない理由

ソーシャルプラットフォームのメンバー数が継続的に増加しているにもかかわらず、なぜ製品の実際のユーザー数はそれに応じて増加しないのでしょうか？

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの乖離

現在、多くのコミュニティメンバーのソーシャルアカウントとそのブロックチェーンアドレスとの関連が欠けています。これにより、管理者はコミュニティ内のアクティブなアカウントとチェーン上のアクティブなアドレスを一致させることができません。管理者の努力は主にソーシャルプラットフォームに集中していますが、ブロックチェーンアドレスのアクティブ度の増加は十分な注目を集めていません。

持続的なインセンティブメカニズムが不足している

コミュニティ運営は長期的な作業です。初期段階では、管理者はコミュニティの規模を拡大することに集中する必要があります。コミュニティが成長期に入ると、数に加えてメンバーの質にも注目する必要があります。具体的には、参加度、活動度、価値貢献が含まれます。しかし、リソースの制約により、ほとんどのコミュニティ活動は短期的であり、これがコミュニティメンバーを製品ユーザーに転換する率に影響を与えています。

システム化と自動化の欠如

多くのWeb3チームはスタートアップ段階にあり、リソースと人手の不足という問題に直面しています。コミュニティ運営は主に手作業に依存しているため、大量の重複作業が蓄積されています。管理者は流入やユーザー相談に大量の時間を費やしており、ユーザー転換率を向上させる戦略にもっと多くのエネルギーを投入することができません。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

マーケットソリューション：組み込みコミュニティと長期インセンティブ

内蔵コミュニティ

ユーザーはコミュニティ内でソーシャルアカウントを使用し、エコシステム内ではブロックチェーンアドレスを使用しています。現在、多くのコミュニティは依然としてサードパーティプラットフォームを中心に構築されており、ユーザーはコミュニティから製品の使用に移行するために複数のステップを必要とします。ステップが一つ増えるごとに、ユーザーが離脱する可能性が高まります。

いくつかの大規模プロジェクトはこの問題を認識し、公式ウェブサイトに内蔵コミュニティを構築し始めています。こうすることで、ユーザーはコミュニティに入ると直接製品を体験でき、管理者もユーザーのブロックチェーンアドレスに直接対応して運営することができます。

リソースが限られたチーム向けに、市場には成熟したソリューションが登場しており、さまざまなタスクテンプレートとカスタムドメイン管理を提供し、組み込みコミュニティの迅速な構築を支援します。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

長期インセンティブ：トークン生成イベント（TGE）+ ポイントシステム

コミュニティメンバーが製品を使用するためには、長期的なインセンティブメカニズムが必要です。

未発行トークンのプロジェクトにおいて、TGEは一般的な手法であり、エアドロップの期待を利用してユーザーの行動を誘導します。待機期間中のユーザーの流出を減らすために、ポイントランクシステムを導入し、有効な行動に対して迅速に報酬を与えることができます。

いくつかのプロジェクトはTGEとポイントを組み合わせた戦略を採用し、ユーザーのさまざまな活動をポイントに結び付け、ポイントを将来のエアドロップの価値に関連付けています。

発行済みトークンのプロジェクトにおいて、ポイントは二重トークンモデルの設計を助けることができます。既存のトークンは権利トークンとして、ポイントは機能トークンとして、コミュニティの参加度と忠誠度に関連付けられます。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

まとめ

牛市では、ユーザーの注意は希少な資源です。ユーザーがコミュニティに参加した後、すぐに彼らを引き留め、製品を使用させることができなければ、ユーザー獲得への投資は無駄になってしまいます。

コミュニティ運営の重点をユーザーのブロックチェーンアドレスに移し、単にソーシャルアカウントに留まらないことが、ユーザーの転換率を高める鍵です。チームのリソースと個人のエネルギーの制約を考慮すると、適切なツールを利用することで、チームが目標をより効果的に達成するのに役立ちます。

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