Web3 kullanıcı yükseliş stratejisi: Ürün uyumundan pazar genişletmeye

Web3 alanında, bazı ürünlerin kısa süre içinde hızlı bir yükseliş elde ettiğini ama kullanıcıların hızla kaybolduğunu ve sonuçta "ölüm spiraline" girdiğini sıkça görüyoruz. Geleneksel sektörlerden farklı olarak, kripto para piyasası Web3 projeleri üzerinde daha doğrudan ve belirgin bir etkiye sahiptir. Boğa piyasasında her şey serpilirken, ay piyasasında birçok proje yok olmaktadır. Bu başarısız projelerin genellikle ortak bir özelliği vardır: Pazar duraklama döneminde, projenin token fiyatı sürekli olarak düşer, bu da teşviklerin etkisiz hale gelmesine veya hatta kullanıcı çıkarlarına zarar vermesine yol açar ve nihayetinde ciddi bir kullanıcı kaybına neden olur.

Kullanıcı yükselişi, ürünün uzun vadeli hedefidir; bunun anahtarı, ürün ile kullanıcı arasında sağlıklı bir ekosistem inşa etmektir. Sürekli iterasyon ile pazar payı elde etmek ve kullanıcı ölçeği ve değerinin sürekli yükselişini sağlamak. 2022'de, birçok Web3 alanındaki önde gelen uygulamaların aktif kullanıcı sayısında farklı derecelerde bir azalma gözlemlendi; yalnızca sosyal medya türündeki uygulamalar hızlı bir yükseliş trendi gösterdi. Bu makalede Web3 kullanıcı yükselişinin anahtar stratejileri ele alınacaktır.

Web3 kullanıcılarının yükselişi için temel fikirler

Kripto para piyasası döngülerinin kullanıcı büyümesi üzerinde önemli etkileri olmasına rağmen, girişimcilerin makro faktörlerle sınırlı kalmamaları gerekir. Kullanıcı büyümesinin birincil görevi, ürünle uyumlu bir "pazar" bulmaktır; yani ürün-pazar uyumu (PMF) içindeki "M". Önemli olan, kendi ürün özelliklerine ve kaynak avantajlarına dayanarak uygun bir niş pazara odaklanmaktır, tüm büyük pazarı karşılamaya çalışmak yerine. Öncelikle tek bir pazara derinlemesine yatırım yapmayı ve lider bir konum elde ettikten sonra yatay genişlemeyi düşünmeyi öneririz. Çinli girişimciler için, Çince konuşan topluluğu ve Çinli kullanıcı grubunu terk etmek akıllıca değildir; bu, küresel potansiyel kullanıcı tabanının üçte birini terk etmekle eşdeğerdir.

Ürün geliştirme açısından, minimum uygulanabilir ürün (MVP) benimsenmesi gereken bir kavramdır. Bu, öncelikle temel senaryoların en az iş döngüsünü karşılayan temel işlevselliği sunmayı ve ardından piyasa geri bildirimine göre iterasyon ve optimizasyon yapmayı vurgular. Geliştiriciler, kullanıcıların en acil "bir" sorununu çözmeye odaklanmalı, kullanım süreçlerini basitleştirmeli ve PMF'ye uygun MVP ürünleri inşa etmelidir. Bu süreçte, geliştiricilerin genellikle pek çok iyi görünen fikre "hayır" demesi gerekir.

Eğer PMF'yi ürün ve pazar uyumunun durumu olarak anlıyorsak, MVP PMF'ye ulaşmanın etkili bir yoludur. PMF'ye uygun MVP'yi pazara sürmek "pazara çıkış"(GTM) stratejisi olarak adlandırılır. GTM'nin amacı kullanıcıları elde etmek ve elde tutmaktır; genellikle "funnel modeli"ni takip eder: üstten müşteri kazanımına, alttan kullanıcı dönüşümü ve tutumaya kadar, kullanıcı sayısının aşamalı olarak azaldığı bir süreçtir.

Geleneksel Web2 projelerine kıyasla, Web3'ün GTM stratejisi daha zengin bir anlam taşır. "Topluluk", Web3 GTM'nin benzersiz alanıdır ve kullanıcı büyümesi için önemli bir kanaldır. Web3'ün GTM stratejisi genellikle token tabanlı topluluk teşvikleri ve ilgili öneri programları ile birlikte gelir; token teşvikleri sayesinde eski kullanıcılar yeni kullanıcılar önerirken, yeni kullanıcılar da bu sayede ödül alabilir.

Ürün Pazar Uyum Oranı ( PMF ): Hedef pazarı belirleyin, gerçek ihtiyaçları karşılayın

Ürün pazar uyumunu belirlerken aşağıdaki anahtar soruları dikkate almak gerekir:

1. Bu ürünün/özelliğin geliştirilme motivasyonu nedir?
2. Ürün/fonksiyon pazar talebini karşılayacak mı?
3. Neden bu ürünü/özelliği geliştirmek için şimdi değil de gelecekte seçelim?

Araştırmalar, "pazar talebinin yetersizliği"nin girişim projelerinin başarısız olmasının başlıca nedeni olduğunu ve bu oranın %42'ye kadar çıktığını göstermektedir. Bu nedenle, geliştiricilerin ürün planlama aşamasında bu sorunları derinlemesine düşünmeleri gerekmektedir; ürünün piyasaya sürülmesine günler kala pazar araştırması yapmaya başlamamalıdırlar. İnsanlar, kişisel önyargılar ve inat yüzünden gerekli pazar araştırmasını göz ardı etme eğilimindedirler.

PMF'yi bulmak döngüsel bir iterasyon sürecidir. Sürekli geri bildirim toplayarak ve doğrulayarak, ürünün pazarla uyumunu kademeli olarak artırır. Sonraki doğrulama sürecinde, geri bildirim bilgilerine dayanarak, belirli adımlara geri dönüp optimize ederek ürün ve pazarın uyumunu artırmak için geliştirmeler yapar.

Spesifik adımlar şunlardır:

1. Hedef pazarın belirlenmesi, hedef kullanıcı grubunun tespit edilmesi ve karşılanmamış ihtiyaçların keşfi.

2. Ürün stratejisi belirlemek, değer önerisini netleştirmek, farklılaşma avantajlarını ve temel rekabet gücünü vurgulamak.

3. Seçkin MVP işlev seti, kullanıcı ihtiyaç testlerini tamamlayın.

Minimum Viable Product ( MVP ): Hızlı iterasyon, kaynak israfını azaltma

MVP stratejisi belirlerken aşağıdaki sorular dikkate alınmalıdır:

1. Ürün/özelliğin temel bileşenleri nelerdir?
2. Hangi özel sorunları çözebilir?
3. Gelecek iterasyon planları nasıl olacak?
4. Ürün/özelliğin temel değeri nedir?

MVP'nin felsefesi, en az geliştirme maliyeti ve en kısa sürede kullanılabilir, projenin yenilikçi noktalarını yansıtan bir ürün geliştirmektir. Bu tür bir ürün, işlevselliği basit olmasına rağmen fikirlerin hızlı bir şekilde doğrulanmasını sağlar. Geleneksel geliştirme yöntemlerine kıyasla, MVP, ilk versiyonda yan işlevlere büyük miktarda zaman harcamaktan kaçınabilir ve sonraki versiyon güncellemelerinde gereksiz çalışmaları azaltabilir.

MVP en mükemmel ürün değildir, amacı piyasaya hızlı bir şekilde sunarak uygulanabilirliği doğrulamaktır. Pazar talebini doğrulayarak, sürekli olarak yönü ayarlamak ve nihayetinde pazar alanı ve gelir potansiyeline sahip bir ürün geliştirmektir. Gerçekten de, MVP hatta dikkatlice tasarlanmış bir test ağı ürünü olabilir, bu da büyük miktarda fon yatırımı yapmadan pazar tarafından tanınmayan bir ürün geliştirme riskini ortadan kaldırır.

Geliştiriciler, MVP'yi hedef kullanıcı grubuna test ettirmeli, onların ürün tercihleri hakkında geri bildirim toplamalı ve ilk sürüm ürününün pazar konumu ve hedef kullanıcı grubu hakkında yapılan varsayımları doğrulamalıdır. Eğer varsayımlar doğruysa, ürünün pazar görünürlüğünü hızla artırmalı ve seed kullanıcıların gerçekten ürünü kullanmaya başlamasını sağlamalıdır.

MVP geliştirmek, karmaşayı basitleştirme yeteneği gerektirir; temel ihtiyaçlar etrafında ana işlevleri tanımlamak, önce ana yol üzerindeki düğümleri iyi yapmak, ardından detay dalları ve yardımcı işlevleri düşünmek gerekir. Bu yetenek aslında işin ve kullanıcı gelişiminin temposunu kavramaktır: uygun zamanda ilgili ürün işlevlerini sunmak, çok yönlü değil, doğru ve yerinde olmak hedefindedir.

Pazar Yönelimi ( GTM ): Yeni kullanıcı kazanma, mevcut kullanıcıları elde tutma, topluluğu özenle yönetme

GTM stratejisi oluştururken aşağıdaki soruları dikkate almak gerekir:

1. Ürün kullanıcılarla nasıl etkileşimde bulunur?
2. Ürünü kullanmayı öğrenmelerine yardımcı olmaya ihtiyaç var mı?
3. Kullanıcı kullanım sıklığı nedir?
4. Ürün hangi bölgelerde yayınlanıyor? Yerel, ulusal yoksa uluslararası pazarda mı?
5. Hangi kanal ortaklarını seçeceksiniz?
6. İşbirliği kanallarının hangi kısıtlamaları vardır?

Web3'te, GTM sadece pazarlama yöntemleriyle kullanıcı kazanmakla kalmaz, aynı zamanda zengin içerikli bir "topluluk" işletmek de oldukça önemlidir. Topluluk üyeleri sadece kullanıcıları değil, aynı zamanda geliştiricileri, yatırımcıları ve ortakları da içerir; bunlar Web3 projelerinin paydaşlarıdır. Başarılı Web3 projeleri genellikle güçlü bir topluluk temeline sahiptir. Bazı projeler "topluluk öncelikli" ilkesini benimserken, bazı projelerin kararları "topluluk tarafından yönlendirilir" ve bazı projeler ise doğrudan "topluluk sahipliği" gerçekleştirir. Kullanıcı ihtiyaçlarını sürekli olarak karşılamak ve kullanıcıların ürün üzerindeki öznel faydasını maksimize etmek, yüksek katılımlı ve yüksek kaliteli bir topluluk oluşturmanın tek yoludur.

Web3, geleneksel Web2'nin kullanıcı edinme modelini değiştirdi. Token ödülleri, soğuk başlangıç sorununu çözmek için yeni bir çözüm sundu. Geliştirme ekipleri, erken kullanıcıları kazanmak için geleneksel pazarlamaya para yatırmak yerine, ağ etkisinin henüz ortaya çıkmadığı aşamada token ödülleri ile kullanıcıları çekmeyi tercih ediyor. Erken kullanıcıların katkılarına ödül verilmesi, daha fazla yeni kullanıcının katılmasını sağlıyor ve bu yeni kullanıcılar da katkıda bulunarak ödül kazanmak istiyor. Kullanıcı sadakati açısından, Web3'ün erken kullanıcılarının topluluğa katkısı, geleneksel Web2'nin BD çalışanlarından daha önemlidir.

GTM stratejisinin ana aşamaları şunlardır:

1. Yeni kullanıcı edinmek

Görev etkileşimi olan airdrop'lar, önemli bir GTM aracıdır. Proje yönü, belirli görevleri tamamlayan kullanıcılara token dağıtır, bazen belirli token'lere sahip olma gibi ek koşullar da eklenir. Bu, yaygın olarak kullanılan bir proje soğuk başlatma yöntemidir ve düşük maliyetle ilk tohum kullanıcıları elde etmeyi sağlar.

Web3 görev etkileşim platformunda görevler yayınlamak, kullanıcıları ürün etkileşimine yönlendirmek çift taraflı kazanç stratejisidir. Proje sahipleri trafik elde eder, kullanıcılar zincir üzerindeki etkinlik kanıtı ve airdrop tokenları kazanır, aynı zamanda platform kullanım deneyimi biriktirir.

2. Aktifliği ve tutma oranını artırmak

Sadece token teşvikleri, kullanıcı bağlılığını artırmak için yeterli değildir. 2021'de kripto piyasası ayı piyasasına girdiğinden beri, "kullanıcılar hızlı gelir, hızlı gider" projelerin işletilmesinde ana zorluk haline geldi. Proje sahipleri, ilk kullanıcıları sadık kullanıcılara dönüştürmeye daha fazla odaklanmalı, ürünlerini sürekli olarak optimize etmeli, topluluk etkinlikleri düzenlemeli ve kullanıcı deneyimini geliştirmelidir. Twitter Space, Discord ve Telegram'da AMA düzenlemek, topluluk canlılığını ve heyecanını artırmanın yaygın yollarındandır.

3. Öneri ve Kendiliğinden Yayılma

Kendiliğinden yayılma, mevcut kullanıcıların ürünü daha fazla yeni kullanıcıya tanıtması anlamına gelir. Mevcut kullanıcılar iyi bir deneyim yaşarlarsa, ürünü topluluk içinde paylaşacak veya arkadaşlarına tavsiye edecektir; bu, en düşük maliyetli ve en geniş kullanıcı kazanım aracı olarak kabul edilir. Proje ekipleri, proje token'ları ile ödüllendirme ya da logo baskılı giysiler, spor ekipmanları, kupalar gibi fiziksel hediyeler sunarak etkili bir teşvik mekanizması tasarlamalıdır. Ayrıca, yeni ve eski kullanıcıların zincir üzerindeki davranış verilerini analiz etmek, dönüşüm oranlarını artırmaya ve operasyon stratejilerini ayarlamaya yardımcı olur.

Tavsiye programı, yeni kullanıcıları çekmek için kullanılan reklam maliyetlerini, mevcut kullanıcıların öneri ödülleri ve yeni kullanıcıların kayıt ödülleri olarak bölmektedir. Bu yöntem, müşteri kazanım maliyetlerini büyük ölçüde düşürmekte ve anahtar kelime veya bilgi akışı reklamlarını doğrudan satın almaktan daha verimli olmaktadır. Yenilikçi bir strateji olmasa da, projeye kalıcı ve etkili dönüşüm etkileri sağlayabilir.

Yeni kullanıcılar edinmek trafik girişi, kullanıcı tutma oranını artırmak ise ürün değerine bağlıdır. Öneri ve kendi kendine yayılan içerik topluluk gücünü artırır. Bu üç adımın tamamı gelir yaratmayı amaçlar; çünkü yalnızca kullanıcı sayısı arttıkça ölçeklenebilir kârlılık sağlanabilir.