Estratégias eficazes para aumentar a taxa de conversão de usuários na comunidade
No início do desenvolvimento da comunidade, os operadores muitas vezes investem uma grande quantidade de esforço na expansão de canais para atrair usuários. No entanto, mesmo que consigam aumentar o fluxo, a atividade da comunidade e a taxa de utilização do produto podem não aumentar na mesma proporção. Essa situação é como capturar água com um funil; mesmo que o fluxo de água seja suficiente, a maior parte ainda escorre pelas fendas. Para resolver esse problema, os operadores precisam identificar a causa raiz e formular estratégias correspondentes.
Principais razões para a dificuldade de conversão de usuários da comunidade
contas de redes sociais e endereços de blockchain desalinhados
Atualmente, a maioria dos membros da comunidade não tem uma relação correspondente entre suas contas de redes sociais e seus endereços de blockchain. Isso dificulta que os operadores consigam corresponder contas ativas da comunidade com endereços ativos na blockchain. Muitos recursos são investidos na operação em plataformas sociais, enquanto a verdadeira importância da atividade dos endereços de blockchain não recebe a devida atenção.
falta de um mecanismo de incentivo contínuo
A operação da comunidade é um trabalho a longo prazo. Na fase inicial, é necessário expandir a escala, enquanto na fase de crescimento, é importante focar na qualidade dos membros, incluindo participação, atividade e contribuição de valor. No entanto, devido a recursos limitados, a maioria das atividades da comunidade tem um caráter temporal, o que traz desafios para a conversão de usuários.
Sistema operacional não é perfeito, grau de automação baixo
Muitas equipes de Web3 estão em fase de startup e enfrentam problemas de falta de recursos e pessoal. A operação da comunidade depende principalmente do investimento humano, levando a uma acumulação de trabalho repetitivo. Os operadores gastam muito tempo atraindo visitantes e respondendo a perguntas, e não conseguem se concentrar em como transformar os membros da comunidade em usuários reais do produto.
Tendências de Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo
Vantagens da comunidade integrada
Os utilizadores utilizam contas de redes sociais na comunidade, enquanto usam endereços de blockchain no ecossistema. Atualmente, a maioria das comunidades ainda é centrada em plataformas de terceiros, e os utilizadores precisam de passos adicionais para experimentar o produto, e cada passo extra pode levar à perda de utilizadores.
Alguns grandes projetos já perceberam este problema e começaram a construir comunidades integradas nos seus sites oficiais. A vantagem de fazer isso é que os usuários podem completar todo o processo, desde a adesão à comunidade até a experiência do produto, na mesma interface. Os operadores também podem direcionar diretamente as operações para os endereços de blockchain dos usuários, melhorando a taxa de conversão através da otimização da interface e dos processos.
No entanto, construir uma comunidade interna requer um grande investimento de recursos, o que não é fácil para a maioria das equipas Web3 em fase de startup. Já surgiram algumas soluções maduras no mercado que podem ajudar os projetos a construir rapidamente uma comunidade interna. Estas plataformas oferecem uma variedade de modelos de tarefas, ajudando os operadores a completar rapidamente todo o processo desde a adesão dos usuários até a experiência do produto, e ainda suportam a gestão de domínios personalizados, permitindo uma integração perfeita entre a comunidade e o site oficial.
Estratégia de Incentivo de Longo Prazo
Além da comunidade interna, é necessário estabelecer um mecanismo de incentivo a longo prazo para promover o uso do produto pelos membros da comunidade.
Para projetos com tokens que ainda não foram emitidos, é possível utilizar a expectativa do evento de geração de tokens (TGE) para guiar a atmosfera da comunidade e influenciar o comportamento dos usuários. Embora o TGE possa prolongar a paciência dos usuários em relação ao projeto, ainda pode haver perda de usuários durante o período de espera. Para reduzir essa perda, pode-se introduzir um sistema de níveis de pontos, recompensando ativamente comportamentos eficazes e proporcionando feedback imediato aos usuários.
Alguns projetos adotaram uma estratégia que combina TGE com pontos. Por exemplo, algumas plataformas vinculam ações como a aposta de ativos e convidar outras pessoas a pontos, e esclarecem a relação entre os pontos e o valor do futuro airdrop. Até estabelecem tabelas de classificação específicas para incentivar os usuários a participar.
Para projetos com tokens já emitidos, pode-se considerar a criação de um modelo de dois tokens. O token existente atua como token de direitos, enquanto um novo token de pontos é introduzido como token funcional. Os pontos podem estar vinculados ao envolvimento e lealdade da comunidade, e através de um mecanismo de troca, podem ser integrados com o token funcional, oferecendo incentivos adicionais aos participantes leais da comunidade.
Conclusão
Num ambiente de mercado altamente competitivo, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Se não conseguirmos reter os usuários imediatamente após a sua adesão à comunidade e guiá-los na utilização do produto, o investimento na aquisição de usuários pode ser em vão. Mover o foco das operações de contas sociais para endereços de blockchain é a chave para aumentar a taxa de conversão de usuários na comunidade.
Tendo em conta as limitações de recursos da equipa e da energia individual, utilizar bem as ferramentas e plataformas pode ajudar o projeto a alcançar os seus objetivos de forma mais eficaz. Ao adotar estratégias como comunidades integradas e incentivos de longo prazo, juntamente com o suporte adequado de ferramentas, é possível aumentar significativamente a taxa de conversão dos usuários da comunidade e promover o desenvolvimento contínuo do projeto.
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Novas estratégias de operação da comunidade Web3: a chave para aumentar a taxa de conversão de usuários
Estratégias eficazes para aumentar a taxa de conversão de usuários na comunidade
No início do desenvolvimento da comunidade, os operadores muitas vezes investem uma grande quantidade de esforço na expansão de canais para atrair usuários. No entanto, mesmo que consigam aumentar o fluxo, a atividade da comunidade e a taxa de utilização do produto podem não aumentar na mesma proporção. Essa situação é como capturar água com um funil; mesmo que o fluxo de água seja suficiente, a maior parte ainda escorre pelas fendas. Para resolver esse problema, os operadores precisam identificar a causa raiz e formular estratégias correspondentes.
Principais razões para a dificuldade de conversão de usuários da comunidade
contas de redes sociais e endereços de blockchain desalinhados
Atualmente, a maioria dos membros da comunidade não tem uma relação correspondente entre suas contas de redes sociais e seus endereços de blockchain. Isso dificulta que os operadores consigam corresponder contas ativas da comunidade com endereços ativos na blockchain. Muitos recursos são investidos na operação em plataformas sociais, enquanto a verdadeira importância da atividade dos endereços de blockchain não recebe a devida atenção.
falta de um mecanismo de incentivo contínuo
A operação da comunidade é um trabalho a longo prazo. Na fase inicial, é necessário expandir a escala, enquanto na fase de crescimento, é importante focar na qualidade dos membros, incluindo participação, atividade e contribuição de valor. No entanto, devido a recursos limitados, a maioria das atividades da comunidade tem um caráter temporal, o que traz desafios para a conversão de usuários.
Sistema operacional não é perfeito, grau de automação baixo
Muitas equipes de Web3 estão em fase de startup e enfrentam problemas de falta de recursos e pessoal. A operação da comunidade depende principalmente do investimento humano, levando a uma acumulação de trabalho repetitivo. Os operadores gastam muito tempo atraindo visitantes e respondendo a perguntas, e não conseguem se concentrar em como transformar os membros da comunidade em usuários reais do produto.
Tendências de Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo
Vantagens da comunidade integrada
Os utilizadores utilizam contas de redes sociais na comunidade, enquanto usam endereços de blockchain no ecossistema. Atualmente, a maioria das comunidades ainda é centrada em plataformas de terceiros, e os utilizadores precisam de passos adicionais para experimentar o produto, e cada passo extra pode levar à perda de utilizadores.
Alguns grandes projetos já perceberam este problema e começaram a construir comunidades integradas nos seus sites oficiais. A vantagem de fazer isso é que os usuários podem completar todo o processo, desde a adesão à comunidade até a experiência do produto, na mesma interface. Os operadores também podem direcionar diretamente as operações para os endereços de blockchain dos usuários, melhorando a taxa de conversão através da otimização da interface e dos processos.
No entanto, construir uma comunidade interna requer um grande investimento de recursos, o que não é fácil para a maioria das equipas Web3 em fase de startup. Já surgiram algumas soluções maduras no mercado que podem ajudar os projetos a construir rapidamente uma comunidade interna. Estas plataformas oferecem uma variedade de modelos de tarefas, ajudando os operadores a completar rapidamente todo o processo desde a adesão dos usuários até a experiência do produto, e ainda suportam a gestão de domínios personalizados, permitindo uma integração perfeita entre a comunidade e o site oficial.
Estratégia de Incentivo de Longo Prazo
Além da comunidade interna, é necessário estabelecer um mecanismo de incentivo a longo prazo para promover o uso do produto pelos membros da comunidade.
Para projetos com tokens que ainda não foram emitidos, é possível utilizar a expectativa do evento de geração de tokens (TGE) para guiar a atmosfera da comunidade e influenciar o comportamento dos usuários. Embora o TGE possa prolongar a paciência dos usuários em relação ao projeto, ainda pode haver perda de usuários durante o período de espera. Para reduzir essa perda, pode-se introduzir um sistema de níveis de pontos, recompensando ativamente comportamentos eficazes e proporcionando feedback imediato aos usuários.
Alguns projetos adotaram uma estratégia que combina TGE com pontos. Por exemplo, algumas plataformas vinculam ações como a aposta de ativos e convidar outras pessoas a pontos, e esclarecem a relação entre os pontos e o valor do futuro airdrop. Até estabelecem tabelas de classificação específicas para incentivar os usuários a participar.
Para projetos com tokens já emitidos, pode-se considerar a criação de um modelo de dois tokens. O token existente atua como token de direitos, enquanto um novo token de pontos é introduzido como token funcional. Os pontos podem estar vinculados ao envolvimento e lealdade da comunidade, e através de um mecanismo de troca, podem ser integrados com o token funcional, oferecendo incentivos adicionais aos participantes leais da comunidade.
Conclusão
Num ambiente de mercado altamente competitivo, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Se não conseguirmos reter os usuários imediatamente após a sua adesão à comunidade e guiá-los na utilização do produto, o investimento na aquisição de usuários pode ser em vão. Mover o foco das operações de contas sociais para endereços de blockchain é a chave para aumentar a taxa de conversão de usuários na comunidade.
Tendo em conta as limitações de recursos da equipa e da energia individual, utilizar bem as ferramentas e plataformas pode ajudar o projeto a alcançar os seus objetivos de forma mais eficaz. Ao adotar estratégias como comunidades integradas e incentivos de longo prazo, juntamente com o suporte adequado de ferramentas, é possível aumentar significativamente a taxa de conversão dos usuários da comunidade e promover o desenvolvimento contínuo do projeto.