*O Grupo NatWest anunciou uma colaboração de cinco anos com a Amazon Web Services e a consultoria Accenture projetada para modernizar os dados, análises e capacidades de inteligência artificial do banco. Executivos descreveram o acordo de 23 de julho como um passo decisivo em direção a um banco mais simples, rápido e personalizado para os 20 milhões de clientes do credor.
O Grupo NatWest anunciou uma colaboração de cinco anos com Amazon Web Services e a consultoria Accenture destinada a modernizar os dados, a análise e as capacidades de inteligência artificial do banco.O Grupo NatWestanunciouAmazon Web ServicesAccenturePaul Thwaite, CEO do Grupo NatWest, disse: “Esta colaboração com a Accenture e a AWS é fundamental para nos ajudar a avançar na transformação do NatWest à medida que nos tornamos um banco mais simples, mais orientado por tecnologia e dados.”
Paul Thwaite**NatWest Group C## Nova aliança consolidará dados e acelerará a tomada de decisões
De acordo com o acordo, a AWS fornecerá infraestrutura de nuvem e ferramentas de aprendizado de máquina, enquanto a Accenture irá orientar a migração de centenas de armazenamentos de dados distintos para uma única plataforma e incorporar a governança alinhada com a regulamentação do Reino Unido. Julie Sweet, Presidente e CEO da Accenture, disse que o programa iria “integrar produtos, canais e pontos de contato com o cliente” de uma forma que torna o banco mais fácil e “aumenta a eficiência, impulsiona a produtividade e cria valor.”
Julie SweetPresidenteCEOAccentureMatt Garman, CEO da AWS, acrescentou que: “Usando a profunda e extensa experiência da AWS em tecnologia de serviços financeiros, o NatWest está estabelecendo novos padrões na banca como um banco mais ágil e focado no cliente.”
Matt GarmanCEOAWS## Serviço mais rápido e deteção de fraudes mais precisa para os clientes
Os insiders bancários esperam que benefícios tangíveis apareçam rapidamente. A verificação digital deve encurtar a integração de contas correntes de vários dias para minutos, enquanto a combinação de históricos de transações com transcrições de call centers deve reduzir os tempos de detecção de fraude de dias para horas. Cora, a assistente virtual do NatWest, ganhará insights em tempo real para incentivar os clientes a tomarem ações amigáveis ao orçamento e escolhas de produtos em tempo hábil.
CoraO banco também planeia dar aos gestores de relacionamento uma visão consolidada dos clientes que lhes permita antecipar necessidades e personalizar conselhos. Em paralelo, espera-se que a nova plataforma simplifique a reavaliação de hipotecas e as decisões de empréstimos para pequenas empresas ao automatizar verificações de políticas e fluxos de documentos.
As competências impulsionam e protegem o avanço tecnológico
Milhares de funcionários nas funções de risco, finanças e front‑office receberão formação em literacia de dados, geração de prompts de IA e segurança na nuvem, para que possam explorar as novas ferramentas de forma responsável. Cada modelo construído na plataforma deve cumprir o Código de Conduta de Ética em IA e Dados do NatWest, que exige equidade, explicabilidade e conformidade com a privacidade.
A melhoria da qualidade dos dados deve fortalecer a alocação de capital, os testes de estresse e a elaboração de relatórios estatutários. Estas áreas estão sob um escrutínio crescente por parte dos reguladores nacionais e internacionais à medida que os bancos colocam mais cargas de trabalho essenciais na nuvem pública. A NatWest afirma que manter os principais controles internamente e adotar uma estratégia de múltiplos fornecedores ajudará a mitigar o risco de concentração.
A pressão competitiva aumenta à medida que os incumbentes correm para modernizar
Os bancos tradicionais do Reino Unido enfrentam uma concorrência crescente de jogadores digitais apenas como Monzo e Revolut, cujos serviços baseados em aplicativos estabelecem um alto padrão para velocidade e personalização. Os rivais Lloyds e Barclays já anunciaram programas de nuvem de vários bilhões de libras, e o investimento em pilotos de IA generativa em toda a indústria está a aumentar.
Os analistas estimam que a reestruturação do NatWest poderá custar várias centenas de milhões de libras, embora o banco não tenha divulgado os termos financeiros. A administração argumenta que a automação e os processos simplificados gerarão ganhos de eficiência duradouros, libertando os colaboradores para trabalhos de maior valor e melhorando os retornos sobre o capital.
Conclusão
A parceria do NatWest com a AWS e a Accenture visa reconstruir as fundações de dados do banco, acelerar a entrega de novos produtos e oferecer aos clientes um suporte mais atempado e personalizado. Os líderes seniores acreditam que a combinação de escala em nuvem, expertise em IA e capacitação de funcionários tornará o NatWest mais enxuto e competitivo, no entanto, o sucesso do projeto dependerá de uma execução disciplinada e de uma gestão cuidadosa dos riscos regulatórios e de dependência da nuvem.
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NatWest Anuncia Nova Parceria de Cinco Anos em IA com a Accenture e a AWS
O Grupo NatWest anunciou uma colaboração de cinco anos com Amazon Web Services e a consultoria Accenture destinada a modernizar os dados, a análise e as capacidades de inteligência artificial do banco. O Grupo NatWestanunciouAmazon Web ServicesAccenturePaul Thwaite, CEO do Grupo NatWest, disse: “Esta colaboração com a Accenture e a AWS é fundamental para nos ajudar a avançar na transformação do NatWest à medida que nos tornamos um banco mais simples, mais orientado por tecnologia e dados.”
Paul Thwaite**NatWest Group C## Nova aliança consolidará dados e acelerará a tomada de decisões
De acordo com o acordo, a AWS fornecerá infraestrutura de nuvem e ferramentas de aprendizado de máquina, enquanto a Accenture irá orientar a migração de centenas de armazenamentos de dados distintos para uma única plataforma e incorporar a governança alinhada com a regulamentação do Reino Unido. Julie Sweet, Presidente e CEO da Accenture, disse que o programa iria “integrar produtos, canais e pontos de contato com o cliente” de uma forma que torna o banco mais fácil e “aumenta a eficiência, impulsiona a produtividade e cria valor.”
Julie SweetPresidenteCEOAccentureMatt Garman, CEO da AWS, acrescentou que: “Usando a profunda e extensa experiência da AWS em tecnologia de serviços financeiros, o NatWest está estabelecendo novos padrões na banca como um banco mais ágil e focado no cliente.”
Matt GarmanCEOAWS## Serviço mais rápido e deteção de fraudes mais precisa para os clientes
Os insiders bancários esperam que benefícios tangíveis apareçam rapidamente. A verificação digital deve encurtar a integração de contas correntes de vários dias para minutos, enquanto a combinação de históricos de transações com transcrições de call centers deve reduzir os tempos de detecção de fraude de dias para horas. Cora, a assistente virtual do NatWest, ganhará insights em tempo real para incentivar os clientes a tomarem ações amigáveis ao orçamento e escolhas de produtos em tempo hábil.
CoraO banco também planeia dar aos gestores de relacionamento uma visão consolidada dos clientes que lhes permita antecipar necessidades e personalizar conselhos. Em paralelo, espera-se que a nova plataforma simplifique a reavaliação de hipotecas e as decisões de empréstimos para pequenas empresas ao automatizar verificações de políticas e fluxos de documentos.
As competências impulsionam e protegem o avanço tecnológico
Milhares de funcionários nas funções de risco, finanças e front‑office receberão formação em literacia de dados, geração de prompts de IA e segurança na nuvem, para que possam explorar as novas ferramentas de forma responsável. Cada modelo construído na plataforma deve cumprir o Código de Conduta de Ética em IA e Dados do NatWest, que exige equidade, explicabilidade e conformidade com a privacidade.
A melhoria da qualidade dos dados deve fortalecer a alocação de capital, os testes de estresse e a elaboração de relatórios estatutários. Estas áreas estão sob um escrutínio crescente por parte dos reguladores nacionais e internacionais à medida que os bancos colocam mais cargas de trabalho essenciais na nuvem pública. A NatWest afirma que manter os principais controles internamente e adotar uma estratégia de múltiplos fornecedores ajudará a mitigar o risco de concentração.
A pressão competitiva aumenta à medida que os incumbentes correm para modernizar
Os bancos tradicionais do Reino Unido enfrentam uma concorrência crescente de jogadores digitais apenas como Monzo e Revolut, cujos serviços baseados em aplicativos estabelecem um alto padrão para velocidade e personalização. Os rivais Lloyds e Barclays já anunciaram programas de nuvem de vários bilhões de libras, e o investimento em pilotos de IA generativa em toda a indústria está a aumentar.
Os analistas estimam que a reestruturação do NatWest poderá custar várias centenas de milhões de libras, embora o banco não tenha divulgado os termos financeiros. A administração argumenta que a automação e os processos simplificados gerarão ganhos de eficiência duradouros, libertando os colaboradores para trabalhos de maior valor e melhorando os retornos sobre o capital.
Conclusão
A parceria do NatWest com a AWS e a Accenture visa reconstruir as fundações de dados do banco, acelerar a entrega de novos produtos e oferecer aos clientes um suporte mais atempado e personalizado. Os líderes seniores acreditam que a combinação de escala em nuvem, expertise em IA e capacitação de funcionários tornará o NatWest mais enxuto e competitivo, no entanto, o sucesso do projeto dependerá de uma execução disciplinada e de uma gestão cuidadosa dos riscos regulatórios e de dependência da nuvem.