Баланс обслуживания B- и C-классов: ключ к успеху в развитии бизнеса

Важность балансировки услуг для B- и C-сегментов для развития бизнеса

В блокчейн-индустрии, хотя некоторые проекты позиционируются как инфраструктура, не следует игнорировать обслуживание конечных пользователей. Эта точка зрения дала мне много вдохновения.

На самом деле, многие блокчейн-проекты могут рассматриваться как особая форма "бизнеса", они более децентрализованы и управляются сообществом, инновации часто происходят снизу вверх. Тем не менее, кроме биткойна, большинство публичных цепочек и проектов Web3 по-прежнему нуждаются в поддержке ядра команды или ключевых фигур для своего развития.

Таким образом, мы можем провести аналогию между этими проектами и предприятиями для анализа. Как веб-предприниматель, я ежедневно не только сосредотачиваюсь на разработке продукта, но и размышляю о позиционировании и направлении развития продукта и бизнеса. Вот некоторые мои размышления о B2B и B2C услугах:

Почему рынок C-канала имеет решающее значение?

В отличие от B2B рынка, важность C2C рынка проявляется в трех основных аспектах:

  1. Больший размер рынка: количество потребителей значительно превышает количество предприятий, что предоставляет более широкую пользовательскую базу и рыночный потенциал.

  2. Сильный драйв инноваций: потребительские требования быстро меняются, обратная связь поступает быстро, что способствует быстрой итерации и инновациям продуктов.

  3. Значительный экономический эффект: наличие сетевого эффекта и эффекта масштаба, рост числа пользователей может повысить ценность услуг и снизить затраты.

Почему компаниям B-уровня необходимо выходить на рынок C-уровня?

Хотя предприятия, ориентированные на B-канал, имеют стабильный денежный поток и конкурентные барьеры, длительное игнорирование C-канала может привести к:

  1. Игнорирование потребностей конечных пользователей
  2. Медленно реагирует на изменения рынка
  3. Риск устаревания, связанный с технологическими инновациями

Таким образом, предприятия B-уровня также должны развивать свою деятельность через C-уровень, чтобы сбалансировать свои развития, поддерживать жизнеспособность и конкурентоспособность. Это не только возможность расширить долю на рынке, но и важный способ сохранить инновационные способности и соответствие рынку.

Как компаниям успешно осуществить трансформацию?

Вот пример неудачного случая и успешного случая:

Неудачный случай: известная интернет-компания когда-то была гигантом в сфере услуг для конечных пользователей, после неудачи на рынке поиска многократно пыталась изменить направление, включая переход к услугам для бизнеса. Однако, из-за неудачи на рынке конечных пользователей, было трудно установить достаточный уровень доверия на рынке, в конечном итоге не удалось развернуть тенденцию к упадку.

Успешный случай: одна электронная коммерческая платформа изначально сосредоточилась на B2C бизнесе, а затем, благодаря своим техническим преимуществам, успешно вошла на рынок облачных вычислений для B-клиентов. Ключевым фактором является то, что компания уже добилась успеха на C-клиентском рынке, накопила значительные технические возможности и доверие на рынке, что стало основой для обслуживания B-клиентов.

Независимо от того, идет ли речь о переходе от B-клиентов к C-клиентам или от C-клиентов к B-клиентам, условием успешной трансформации является достижение успеха в исходной области, что повысит вероятность роста в новой области.

Заключение

C-рынок имеет решающее значение для развития бизнеса. После захвата достаточной доли рынка, C-компании могут рассмотреть возможность коммерциализации своих базовых технологических возможностей, предоставляя их другим игрокам в отраслях. Но не следует полностью отказываться от C-бизнеса, чтобы избежать отрыва от потребностей пользователей и рыночных тенденций.

После того как бизнес на стороне B стабилизируется, можно рассмотреть возможность расширения на рынок C, непосредственно создавая продукты, ориентированные на пользователей, для проверки и итерации технологий. Даже в случае неудачи все равно можно вернуться к бизнесу на стороне B.

Какой бы ни была трансформация, она подчеркивает важность рынка конечных пользователей. Только ориентируясь на пользователей при создании продукта, можно сформировать полный замкнутый цикл ценности от технологии к продукту и коммерциализации. Где находятся пользователи, там находятся и рынок, и деньги.

BTC-0.96%
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • 7
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
0/400
SignatureAnxietyvip
· 08-13 16:33
Ха, в следующем году действительно появится проект, который сможет уничтожить web2?
Посмотреть ОригиналОтветить0
RebaseVictimvip
· 08-13 15:22
Не успел перевернуться в web2, как web3 застопорился здесь
Посмотреть ОригиналОтветить0
GasFeeVictimvip
· 08-13 15:22
Снова день, когда меня разоряет Газ...
Посмотреть ОригиналОтветить0
HashBanditvip
· 08-13 15:22
лmao напоминает мне мои дни майнинга... инфраструктура ничего не значит, если пользователи не могут позволить себе Плату за газ, честно говоря
Посмотреть ОригиналОтветить0
ContractSurrendervip
· 08-13 15:21
Хорошая работа, это самый надежный анализ, с которым я столкнулся в последние дни.
Посмотреть ОригиналОтветить0
NervousFingersvip
· 08-13 15:13
写这么多 неудачники разыгрывайте людей как лохов
Посмотреть ОригиналОтветить0
AirdropHunter420vip
· 08-13 14:57
Снова старая ловушка теории 2b2c. Неужели нельзя сказать что-то новенькое?
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить