Найчастіша помилка технічних засновників – це нарцисичне будівництво. Вважати себе ідеальним користувачем, надмірно піклуватися про те, щоб функцій було багато, а система була потужною, і при цьому ігнорувати, що досвід має бути простим, а зручність – достатньою.

Особливо на ранніх етапах користувачі обирають вас, оскільки ви зручніші, дешевші та простіші, ніж альтернативи. Пам'ятайте, що ви розробляєте рішення для певного типу людей з чіткими проблемами. Найефективніший дизайн продукту - це не те, що мені подобається, а те, що користувачі готові продовжувати використовувати.