Đường tăng lên sản phẩm Web3: Tìm đúng thị trường, liên tục đổi mới
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số sản phẩm đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn, nhưng nhanh chóng mất đi người dùng, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử thần" và thất bại. Khác với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và lớn hơn đến các dự án Web3: trong thời kỳ tăng trưởng, mọi thứ đều nở rộ, trong khi thị trường giảm thì loại bỏ hầu hết các dự án. Những dự án thất bại này thường có một điểm chung: trong thời gian thị trường ảm đạm, giá token của dự án liên tục giảm, các biện pháp khuyến khích trở nên vô hiệu hoặc thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, dẫn đến mất mát lớn người dùng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ thống tương tác tốt giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự nâng cao ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội có sự tăng trưởng nhanh chóng, số lượng người dùng hoạt động của các dApp chính thống khác đều xuất hiện mức giảm khác nhau. Dưới đây là một số suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3.
Cơ sở tư duy về việc tăng lên số lượng người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là PMF(Product Market Fit) trong đó "M". Quan trọng là phải xác định rõ vị trí của mình, tập trung vào phân khúc thị trường phù hợp nhất, thay vì tham lam muốn bao phủ toàn bộ thị trường lớn. Đối với các doanh nhân Trung Quốc, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là không khôn ngoan, vì điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở khách hàng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Nó chỉ ra rằng trước tiên cần phát hành một phiên bản cơ bản có các chức năng cốt lõi, có thể đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi của thị trường, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu thị trường. Các nhà phát triển nên tránh cố gắng xây dựng một sản phẩm "toàn năng" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, tạo ra sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF đại diện cho trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là con đường hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là chiến lược GTM(Go To Market). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình số lượng người dùng giảm dần.
So với chiến lược GTM của các dự án Web2 truyền thống, ( bao gồm định giá, tiếp thị và bán hàng, ), nội hàm của GTM trong Web3 phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là kênh quan trọng để tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường kết hợp các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua phần thưởng token để người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng nhờ đó.
PMF: Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về độ phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ), cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm hoặc tính năng này?
Sản phẩm hoặc chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao phát triển sản phẩm hoặc tính năng này ngay bây giờ chứ không phải sau này?
Nghiên cứu cho thấy, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tới 42%. Do đó, các nhà phát triển nên nghiêm túc suy nghĩ về những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, chứ không phải chờ đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới đi tìm kiếm thị trường. Con người rất dễ dàng vì thành kiến của bản thân mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác nhận, sản phẩm dần đạt được độ phù hợp với thị trường, và trong các xác nhận sau đó, dựa trên thông tin phản hồi, quay lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm tăng lên độ tương thích giữa sản phẩm và thị trường.
Cụ thể các bước bao gồm:
Tìm đúng thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng. Điều này sẽ quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng mục tiêu ở mức độ nào. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để xác định người dùng mục tiêu, xây dựng kho hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Trên cơ sở hiểu biết về nhu cầu của người dùng, cũng cần tìm ra các cơ hội thị trường tốt tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên tham gia vào thị trường đó, mà nên tìm kiếm cơ hội mới.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ tuyên bố giá trị, nổi bật sự khác biệt và lợi thế cốt lõi. Người dùng sẽ không thể không so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, do đó sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những điểm nổi bật của sản phẩm, những điểm nổi bật này cấu thành lợi thế khác biệt của sản phẩm. Tuyên bố giá trị là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm của bạn, để người dùng trải nghiệm rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm cạnh tranh.
Chọn lọc bộ chức năng MVP và hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng. Khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã rõ ràng, nên bắt đầu sàng lọc các chức năng cốt lõi mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành kiểm tra đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu để đảm bảo thu thập được phản hồi từ đủ số lượng người dùng trong thị trường mục tiêu. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh giả thuyết và quay lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm có độ phù hợp cao với thị trường.
MVP: nhanh chóng lặp lại, giảm bớt đường vòng
Về sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP), chính cần suy nghĩ về những vấn đề sau:
Sản phẩm/chức năng được cấu thành từ những phần nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề gì?
Chức năng này có kế hoạch phát triển nào trong tương lai?
Giá trị của sản phẩm/chức năng là gì?
Mục tiêu của MVP là phát triển một sản phẩm có thể sử dụng để trình bày những điểm nổi bật và đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm này mặc dù đơn giản, nhưng có thể xác minh ý tưởng một cách nhanh chóng. Mọi người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cho rằng việc thiếu một số chức năng sẽ rất tồi tệ, nhưng thực tế không phải như vậy. Nếu áp dụng cách không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các chức năng thứ yếu trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà còn có thể liên tục đi sai hướng trong các bản cập nhật sau. Khi chúng ta phát triển sản phẩm theo tư duy MVP, sự chú ý có thể được tập trung vào những khía cạnh quan trọng nhất.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là đưa ra thị trường nhanh chóng để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh và sửa đổi hướng đi, cuối cùng phát triển một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Trên thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm trên mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm testnet được thiết kế cẩn thận, có thể mang lại trải nghiệm rõ ràng cho người dùng. Điều này có thể tránh rủi ro đầu tư một số tiền lớn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu để thử nghiệm, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này không, từ đó xác minh giả thuyết về thị trường và định vị người dùng phía sau phiên bản sản phẩm đầu tiên. Nếu giả thuyết đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc thảo luận nội bộ về sản phẩm hơn, thảo luận xem những chức năng nào là không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ chúng, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần có khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh các nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thành các nút trên đường chính, sau đó hoàn thiện các nhánh chi tiết và chức năng hỗ trợ. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp điệu, tuân theo nhịp phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà đầy đủ, nhưng cầu chính xác.
GTM: thu hút người mới, giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Về chiến lược đưa ra thị trường (GTM), cần suy nghĩ về những vấn đề sau:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở đâu? Tại địa phương, trong nước hay quốc tế?
Chọn những kênh hợp tác nào?
Có những hạn chế nào đối với kênh hợp tác?
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Còn trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng mà còn phải quản lý một "cộng đồng" có ý nghĩa hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường có một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo nguyên tắc "cộng đồng là trên hết", một số dự án quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", và một số dự án trực tiếp để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa giá trị chủ quan của người dùng đối với sản phẩm, mới có thể có một cộng đồng tham gia cao, chất lượng tốt.
Web3 đã thay đổi mô hình phễu thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không chi tiền vào marketing truyền thống để có được người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng trong giai đoạn mà hiệu ứng mạng vẫn chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp ban đầu của người dùng sẽ thu hút thêm nhiều người dùng mới, những người cũng mong muốn nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp. Từ góc độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với những người làm BD truyền thống trong Web2.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ việc phân phối token cho người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án, đôi khi sẽ kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động lạnh dự án thường được sử dụng, có thể có được những người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí rất thấp.
Việc công bố nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ thu được lưu lượng; đối với người dùng, họ không chỉ có được chứng nhận hoạt động trên chuỗi và mã thông báo airdrop, mà còn tích lũy được kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào điều đó thì chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn giảm giá vào năm 2021, một thách thức lớn trong việc điều hành dự án là "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh". Việc người dùng không hoạt động và khó giữ chân là một vấn đề lớn hiện nay của các dự án Web3, các nhà phát triển dự án nên đầu tư nhiều hơn vào việc chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng, để cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp phổ biến để tăng lên sự hoạt động và nhiệt huyết của cộng đồng.
Giới thiệu và tự lan truyền
Tự phát (Giới thiệu ) là việc sử dụng người dùng hiện tại để quảng bá sản phẩm đến nhiều người dùng mới hơn. Nếu người dùng hiện tại thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự ý chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và tiếp cận được nhiều khách hàng nhất. Để khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ, bên dự án cần thiết kế một bộ cơ chế khuyến khích. Có thể thưởng bằng token của dự án hoặc sử dụng quà tặng thực, như quần áo có in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc, v.v. Ngoài ra còn cần phân tích dữ liệu hành vi chuỗi trên của người dùng mới và cũ, để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu (Referral ) sẽ phân chia chi phí quảng cáo ban đầu được sử dụng để thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, tức là chi phí quảng cáo =
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
11 thích
Phần thưởng
11
6
Chia sẻ
Bình luận
0/400
SchroedingersFrontrun
· 07-25 01:45
đồ ngốc的宿命啊
Xem bản gốcTrả lời0
staking_gramps
· 07-24 16:21
Thị trường Bear bơm thị trường tăng提币
Xem bản gốcTrả lời0
JustAnotherWallet
· 07-24 16:19
Bao nhiêu dự án vì muốn nhanh chóng Phiếu giảm giá mà không quan tâm đến gì cả.
Xem bản gốcTrả lời0
MetaLord420
· 07-24 16:04
Chống cự cũng vô ích, đều là trò chơi của nhà tạo lập thị trường.
Xem bản gốcTrả lời0
TokenAlchemist
· 07-24 16:01
giao thức dynamics 101... ngmi mà không có sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường vững chắc trong mùa gấu
Xem bản gốcTrả lời0
PaperHandsCriminal
· 07-24 15:54
chơi đùa với mọi người xong thì bỏ chạy, rất thành thạo
Con đường tăng lên sản phẩm Web3: Phân tích PMF, MVP và chiến lược GTM
Đường tăng lên sản phẩm Web3: Tìm đúng thị trường, liên tục đổi mới
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số sản phẩm đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn, nhưng nhanh chóng mất đi người dùng, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử thần" và thất bại. Khác với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và lớn hơn đến các dự án Web3: trong thời kỳ tăng trưởng, mọi thứ đều nở rộ, trong khi thị trường giảm thì loại bỏ hầu hết các dự án. Những dự án thất bại này thường có một điểm chung: trong thời gian thị trường ảm đạm, giá token của dự án liên tục giảm, các biện pháp khuyến khích trở nên vô hiệu hoặc thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, dẫn đến mất mát lớn người dùng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ thống tương tác tốt giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự nâng cao ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội có sự tăng trưởng nhanh chóng, số lượng người dùng hoạt động của các dApp chính thống khác đều xuất hiện mức giảm khác nhau. Dưới đây là một số suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3.
Cơ sở tư duy về việc tăng lên số lượng người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là PMF(Product Market Fit) trong đó "M". Quan trọng là phải xác định rõ vị trí của mình, tập trung vào phân khúc thị trường phù hợp nhất, thay vì tham lam muốn bao phủ toàn bộ thị trường lớn. Đối với các doanh nhân Trung Quốc, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là không khôn ngoan, vì điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở khách hàng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Nó chỉ ra rằng trước tiên cần phát hành một phiên bản cơ bản có các chức năng cốt lõi, có thể đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi của thị trường, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu thị trường. Các nhà phát triển nên tránh cố gắng xây dựng một sản phẩm "toàn năng" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, tạo ra sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF đại diện cho trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là con đường hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là chiến lược GTM(Go To Market). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình số lượng người dùng giảm dần.
So với chiến lược GTM của các dự án Web2 truyền thống, ( bao gồm định giá, tiếp thị và bán hàng, ), nội hàm của GTM trong Web3 phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là kênh quan trọng để tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường kết hợp các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua phần thưởng token để người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng nhờ đó.
PMF: Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về độ phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ), cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Nghiên cứu cho thấy, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tới 42%. Do đó, các nhà phát triển nên nghiêm túc suy nghĩ về những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, chứ không phải chờ đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới đi tìm kiếm thị trường. Con người rất dễ dàng vì thành kiến của bản thân mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác nhận, sản phẩm dần đạt được độ phù hợp với thị trường, và trong các xác nhận sau đó, dựa trên thông tin phản hồi, quay lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm tăng lên độ tương thích giữa sản phẩm và thị trường.
Cụ thể các bước bao gồm:
Tìm đúng thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng. Điều này sẽ quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng mục tiêu ở mức độ nào. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để xác định người dùng mục tiêu, xây dựng kho hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Trên cơ sở hiểu biết về nhu cầu của người dùng, cũng cần tìm ra các cơ hội thị trường tốt tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên tham gia vào thị trường đó, mà nên tìm kiếm cơ hội mới.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ tuyên bố giá trị, nổi bật sự khác biệt và lợi thế cốt lõi. Người dùng sẽ không thể không so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, do đó sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những điểm nổi bật của sản phẩm, những điểm nổi bật này cấu thành lợi thế khác biệt của sản phẩm. Tuyên bố giá trị là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm của bạn, để người dùng trải nghiệm rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm cạnh tranh.
Chọn lọc bộ chức năng MVP và hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng. Khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã rõ ràng, nên bắt đầu sàng lọc các chức năng cốt lõi mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành kiểm tra đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu để đảm bảo thu thập được phản hồi từ đủ số lượng người dùng trong thị trường mục tiêu. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh giả thuyết và quay lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm có độ phù hợp cao với thị trường.
MVP: nhanh chóng lặp lại, giảm bớt đường vòng
Về sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP), chính cần suy nghĩ về những vấn đề sau:
Mục tiêu của MVP là phát triển một sản phẩm có thể sử dụng để trình bày những điểm nổi bật và đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm này mặc dù đơn giản, nhưng có thể xác minh ý tưởng một cách nhanh chóng. Mọi người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cho rằng việc thiếu một số chức năng sẽ rất tồi tệ, nhưng thực tế không phải như vậy. Nếu áp dụng cách không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các chức năng thứ yếu trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà còn có thể liên tục đi sai hướng trong các bản cập nhật sau. Khi chúng ta phát triển sản phẩm theo tư duy MVP, sự chú ý có thể được tập trung vào những khía cạnh quan trọng nhất.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là đưa ra thị trường nhanh chóng để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh và sửa đổi hướng đi, cuối cùng phát triển một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Trên thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm trên mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm testnet được thiết kế cẩn thận, có thể mang lại trải nghiệm rõ ràng cho người dùng. Điều này có thể tránh rủi ro đầu tư một số tiền lớn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu để thử nghiệm, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này không, từ đó xác minh giả thuyết về thị trường và định vị người dùng phía sau phiên bản sản phẩm đầu tiên. Nếu giả thuyết đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc thảo luận nội bộ về sản phẩm hơn, thảo luận xem những chức năng nào là không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ chúng, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần có khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh các nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thành các nút trên đường chính, sau đó hoàn thiện các nhánh chi tiết và chức năng hỗ trợ. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp điệu, tuân theo nhịp phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà đầy đủ, nhưng cầu chính xác.
GTM: thu hút người mới, giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Về chiến lược đưa ra thị trường (GTM), cần suy nghĩ về những vấn đề sau:
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Còn trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng mà còn phải quản lý một "cộng đồng" có ý nghĩa hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường có một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo nguyên tắc "cộng đồng là trên hết", một số dự án quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", và một số dự án trực tiếp để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa giá trị chủ quan của người dùng đối với sản phẩm, mới có thể có một cộng đồng tham gia cao, chất lượng tốt.
Web3 đã thay đổi mô hình phễu thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không chi tiền vào marketing truyền thống để có được người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng trong giai đoạn mà hiệu ứng mạng vẫn chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp ban đầu của người dùng sẽ thu hút thêm nhiều người dùng mới, những người cũng mong muốn nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp. Từ góc độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với những người làm BD truyền thống trong Web2.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ việc phân phối token cho người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án, đôi khi sẽ kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động lạnh dự án thường được sử dụng, có thể có được những người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí rất thấp.
Việc công bố nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ thu được lưu lượng; đối với người dùng, họ không chỉ có được chứng nhận hoạt động trên chuỗi và mã thông báo airdrop, mà còn tích lũy được kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào điều đó thì chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn giảm giá vào năm 2021, một thách thức lớn trong việc điều hành dự án là "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh". Việc người dùng không hoạt động và khó giữ chân là một vấn đề lớn hiện nay của các dự án Web3, các nhà phát triển dự án nên đầu tư nhiều hơn vào việc chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng, để cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp phổ biến để tăng lên sự hoạt động và nhiệt huyết của cộng đồng.
Tự phát (Giới thiệu ) là việc sử dụng người dùng hiện tại để quảng bá sản phẩm đến nhiều người dùng mới hơn. Nếu người dùng hiện tại thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự ý chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và tiếp cận được nhiều khách hàng nhất. Để khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ, bên dự án cần thiết kế một bộ cơ chế khuyến khích. Có thể thưởng bằng token của dự án hoặc sử dụng quà tặng thực, như quần áo có in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc, v.v. Ngoài ra còn cần phân tích dữ liệu hành vi chuỗi trên của người dùng mới và cũ, để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu (Referral ) sẽ phân chia chi phí quảng cáo ban đầu được sử dụng để thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, tức là chi phí quảng cáo =