Запитання 1: Як розрахувати комісію за обробку?
Комісія за обробку спотової торгівлі та маржинальної торгівлі = обсяг торгів 0,2% багаторівнева знижка
Торгівля C2C між звичайними користувачами не тягне за собою комісії за обробку.
Комісія за обробку угод C2C між продавцями = обсяг торгів
0,2% багаторівнева знижка
Комісія за обробку контрактної торгівлі: https://www.gate.com/help/futures/22079
Питання 2: Як збільшити мій щоденний ліміт зняття коштів?
Якщо вам потрібен вищий щоденний ліміт виведення коштів, після отримання розширеної перевірки KYC2 надішліть нам заявку, яка містить таку інформацію: ваш Gate ідентифікатор користувача, назву валюти, у якій ви хочете збільшити ліміт виведення коштів, і бажаний ліміт.
Запитання 3: Чи є у Gate офіційні групи в Telegram і офіційні акаунти в Twitter?
Посилання на офіційну англійську групу Telegram Gate : https://t.me/gateio.
Посилання на офіційний англійський твіттер-акаунт Gate : https://twitter.com/gate_io.
Не соромтеся почати прямий чат із нашими агентами з обслуговування клієнтів, надіслати заявку або надіслати нам електронного листа, якщо у вас виникнуть запитання.
Питання 4: Як стягується комісія за обробку платежів при виведенні коштів? Де я можу ознайомитися з правилами?
Комісія за обробку варіюється залежно від валюти. Є 2 способи перевірити правила розрахунку комісії за обробку:
① Перейдіть до Центру управління користувачами в мобільному додатку Gate і натисніть на кнопку «Комісія».
② Відвідайте https://www.gate.com/fee на вашому комп’ютері.
Питання 5: Мені кажуть, що номер телефону вже зайнятий, коли я намагався прив’язати свій номер телефону до свого облікового запису. Чому?
Один номер телефону може бути прив’язаний тільки до одного облікового запису або використовуватися як ім’я користувача. Якщо вказаний номер телефону не пов’язаний з вашим власним обліковим записом Gate, ми рекомендуємо вам пов’язати інший номер телефону, який також є вашим, з вашим обліковим записом. Якщо вказаний номер телефону пов’язаний з вашим обліковим записом Gate, спочатку вам потрібно від’єднати його від цього облікового запису.
Питання 6: Що означають «3S» і «3L» у спотовій торгівлі?
3S і 3L - це токени ETF з 3-кратним кредитним плечем.
Токени із залученням позикових коштів мають такі особливості:
- Вільні від примусових ліквідацій;
- Автоматичне регулювання положення (частота і час встановлюються користувачами);
- Маржа не потрібна. Ефект від торгівлі із залученням позикових коштів може бути досягнутий за рахунок простої купівлі та продажу токенів із залученням позикових коштів.
Запитання 7: Я ввімкнув автоматичне продовження в кредитуванні із залученням позикових коштів та іпотечному кредитуванні. Якщо я погашу кредит до настання терміну його погашення, чи буде він, як і раніше, позичати кошти автоматично? Чи буде він автоматично позичати в день закінчення терміну дії?
Якщо автоматичне продовження не вимкнено, за замовчуванням буде автоматично знову запозичена сума. Рекомендується відключити автоматичне продовження перед достроковим погашенням кредиту.
Запитання 8: Як внести кошти на депозит?
Перейдіть у розділ «Гаманець» - «Депозит» на сайті Gate. Дотримуйтесь інструкцій та надайте необхідну інформацію. Потім переведіть кошти на адресу депозиту.
Питання 9: Як вивести кошти?
Перейдіть у розділ «Гаманець» - «Вивести кошти» на сайті Gate. Дотримуйтесь інструкцій і надайте необхідну інформацію. Примітка: Цифрові активи можуть бути виведені тільки на гаманці. Будь ласка, переконайтеся, що адресу одержувача вказано правильно, перш ніж передавати активи.
Запитання 10: Кошти не надходять після внесення депозиту. Чому?
Будь ласка, спочатку перевірте записи про блокування, щоб переконатися, що кошти були успішно відправлені. Потім перевірте, чи правильна адреса депозиту. Якщо обидва результати позитивні, але кошти як і раніше не надходять, будь ласка, зв’яжіться з нами і вкажіть свій UID, назву валюти депозиту, суму, час і TXID.
Запитання 11: Кошти не надходять після виведення коштів. Чому?
Скопіюйте TXID виведення коштів у розділі «Останні зняття коштів». Перевірте, чи успішно відправлено кошти в блокчейні, використовуючи TXID. Якщо кошти успішно відправлено, але все ще не надійшли, будь ласка, зв’яжіться з платформою одержувача або гаманцем. Якщо немає блокуючого запису про зняття коштів, зверніться до служби підтримки клієнтів Gate за допомогою.
Запитання 12: Як використовувати GateCode?
GateCode генеруються спеціальним алгоритмом, коли користувачі виводять кошти через GateCode. Кожен GateCode складається з двох частин, з’єднаних дефісом. Коди служать для транзакцій між користувачам Gate. Будь ласка, не забудьте скопіювати повні дані GateCode. Ось посилання для надсилання кодів Gate: https: //www.gate.com/myaccount/deposit_gatecode . Кошти будуть переведені на ваш рахунок одразу після подання заявки.
Примітка: Перша частина може бути використана для запиту найменування GateCode або для блокування GateCode. Переказ має бути здійснений після блокування коду. Надайте повний код для завершення депозиту. Будь ласка, переконайтеся, що коди, які ви плануєте купувати в інших користувачів, дійсні.
Питання 13: Чи пов’язаний коефіцієнт кредитного плеча в контрактній торгівлі безпосередньо з кінцевим прибутком?
Прибуток і збиток за контрактом безпосередньо не пов’язані з коефіцієнтом кредитного плеча. PNL контракту розраховується за кількістю позицій. Коефіцієнт кредитного плеча визначає кількість відкритих позицій. Що вищий коефіцієнт кредитного плеча, то нижча вартість. Чим більше відкритих позицій, тим легше ініціювати примусову ліквідацію.
Запитання 14: Як розрахувати коефіцієнт винагороди при торгівлі контрактами?
Коефіцієнт винагороди при торгівлі контрактами = Нереалізований PNL (USD)/Маржа * 100%.
Запитання 15: Що станеться з позицією в режимі крос-маржі за контрактом, коли інша позиція буде змушена ліквідуватися?
У режимі крос-маржі, якщо позиція ліквідується, тоді як інша позиція все ще приносить прибуток, нереалізований PNL прибуткової позиції може бути використаний як маржа. Одна позиція змушена бути ліквідована, отже, маржа іншої позиції буде зменшена, і ціна ліквідації теж зміниться.
